Wen suchen wir?

PAPER & TEA ist mehr als nur eine Marke – wir schaffen Treffpunkte, an denen Menschen sich austauschen und gemeinsam die Schönheit des Lebens mit allen Sinnen entdecken können. 
Mit höchstem Anspruch an Qualität, Ästhetik und mit der Mission, das Leben selbst zu bereichern, möchten wir ein außergewöhnliches Erlebnis zum Wohlfühlen für unsere Kund:innen kreieren.  
Bist du von Tee genauso sehr begeistert wie wir und bist stets auf der Suche Neues zu lernen?  
 

Als Area Trainer bist du ein essenzieller Teil unseres PAPER & TEA Trainings Teams. 

Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Etablierung einer Lernkultur, mit dem Fokus auf Customer und Produkt Experience in unseren Retail Stores und bei unseren Partnern. 
Diese vielseitige Position ist für dich gedacht, wenn du dich für die Weitergabe von Wissen begeisterst, gerne inspirierst und du in einem sehr schnelllebigen Umfeld gerne Menschen zusammenbringst. 

Deine Aufgaben

• (Weiter)-Entwicklung, Planung und Durchführung von Trainingsmodulen mit Fokus auf Produkt, Service und Customer Experience 
• Eigenständige Organisation und Durchführung von Trainings (on- & offline) 
• Coaching on the Job - Begleitung unserer Retail Teams im Kundenkontakt 
• Entwicklung von Maßnahmen zur Sicherstellung des langfristigen Lernerfolgs 
• Unterstützung bei der Durchführung von Train the Trainer Ausbildungen

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Store oder Area Management für Premium/ Luxury Consumer Goods oder leitenden Funktionen im Bereich von Gastronomie/Hotellerie 
• Trainerausbildung oder langjährige Berufserfahrung im Bereich Training & Development 
• Du bist kommunikationsstark, hast ein sicheres Auftreten und sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten 
• Du bringst Reisebereitschaft mit, um das Team in unseren Stores deiner Area zu trainieren 
• Eigeninitiative, ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und Empathie zeichnen dich aus 
• Englisch Kenntnisse Level C2

Warum wir?

• Wir möchten bei PAPER & TEA Orte für Begegnungen schaffen und sind davon überzeugt, dass wir gemeinsam den Unterschied machen können 
• Du wirst Teil eines dynamischen und ambitionierten Lifestyle-Unternehmens, das neue Maßstäbe in der internationalen Specialty-Tea-Industrie im Bereich von Customer Journey, Sinn für Ästhetik, Nachhaltigkeit und Qualität setzt, in einer Branche mit hohen und langfristigen Wachstumsperspektiven 
• Du erhältst Corporate Benefits – attraktive Konditionen bei namhaften Herstellern und Marken aus verschiedensten Branchen  
• Wir bieten Dir ein marktgerechtes Gehalt, Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten 
• Flexible Arbeitszeiten und Remote Work sind ein Muss 
• Wir arbeiten mit flachen Hierarchien und in einer DU Kultur 
• Eine herzliche Arbeitsatmosphäre und ein Miteinander auf Augenhöhe gehören für uns zum Alltag

Über uns

Unsere Marke lässt sich nicht kategorisieren. Durch inspirierende und innovative Erlebnisse zeigen wir, was eine Marke in dieser Welt alles sein kann. Intern basiert unsere Unternehmenskultur auf Co-Kreation, individuellem proaktivem Handeln und kollektiver Unterstützung und Wertschätzung. Nach außen hin möchten wir Menschen und Orte mit Wärme und Freude verbinden. Wir möchten die Grenzen zwischen ihnen und uns aufweichen, unsere Gäste nicht als bloße Konsument:innen betrachten und ein Verständnis für ein gegenseitiges Miteinander fördern. Mit mehr als 35 Stores in aktuell sieben Ländern (Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Dänemark, Norwegen), einem internationalen Online-Shop und Team aus über 350 Mitarbeiter:innen tragen wir unsere Mission, das Leben zu bereichern, nach außen.