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Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, eine führende Agentur, suchen wir ab sofort und für weitere Starttermine in 2023, telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit und der Option zum Home-Office!

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Unterstützung der Kunden rund um das Thema Bankwesen & Zahlungsverkehr (reine Inbound-Telefonie)
• Beratung im Bereich Online-Banking sowie zum Online-Portal und der Kunden-App
• Bearbeitung von allgemeinen Kunden- und Interessentenanfragen
• Erfassen und Pflegen der Kundendaten
• Gemeinsame Lösungsfindung anhand der Wissensdatenbank

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert, jedoch sind auch kommunikative Quereinsteiger (m/w/d) willkommen
• Sichere Deutschkenntnisse, sehr gutes Ausdrucksvermögen sowie Kommunikationsstärke
• Gute EDV-Kenntnisse (Ms-Office, MS-Teams)
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendbereitschaft (Mo-Sa 08.00 - 19.00 Uhr)
• Teilnahme an der Schulung in Vollzeit für ca. vier Wochen

Wir bieten:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis und Übernahme nach neun Monaten durch unseren Kunden
• Option zum Arbeiten aus dem Home-Office und vollständig gestellte Hardware
• Kompetente Einarbeitung durch spannende Schulungen
• 5-Tage Woche und ein Ausgleichstag für Samstagsarbeiten
• Angenehme Arbeitszeiten im Wechselmodell: 08.00 - 19.00 Uhr Mo-Sa
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Ein freundliches Team und ein tolles Arbeitsklima, Duz-Kultur sowie langjährige und erfahrene Teamleiter (m/w/d)
• Moderne und gemütliche Räumlichkeiten
• Regelmäßig stattfindende Teamevents
• Kostenlose Obst- und Getränkebar
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
• Hofmann-App: Formlose Urlaubs- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr!
• Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Abschlagszahlungen nach Wunsch
• Betriebliche Altersvorsorge
• Intensive Betreuung durch unser Team und ein direkter Ansprechpartner

Wir sind gerne für Sie da:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute über jobs-hannover@hofmann.info. Ausführliche Informationen zu unserem Kunden erhalten Sie selbstverständlich in einem persönlichen Interview Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!