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Stellenbeschreibung

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Willkommen bei IC TEAM Personaldienste – Ihrem langjährigen Partner im Bereich Industrie und Handwerk! Seit stolzen 30 Jahren sind wir erfolgreich am Markt tätig und haben uns als zuverlässiger Akteur etabliert. Mit über 25 Geschäftsstellen sind wir in Sachsen, Brandenburg und Thüringen präsent. Unser Engagement für exzellenten Service und professionelle Zusammenarbeit ist die Grundlage unseres Erfolgs. Wir sind ein TEAM, auf das man sich verlassen kann: menschlich - nah - freundlich. 2022 wurden wir zum vierten Mal in Folge als TOP Arbeitgeber ausgezeichnet. Nutzen Sie die Chance und starten Sie Ihre eigene Karriere bei uns. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und ausgezeichneten Arbeitgeberqualität für eine vielversprechende berufliche Zukunft. Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem TEAM willkommen zu heißen!

Kundenberater (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung

Standort: Leipzig
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenberater (m/w/d) im Bereich Finanzdienstleistung.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Du beantwortest Fragen zu bankrelevanten Themen im Rahmen des Telefonbanking
• Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprächsführung
• Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per Mail
• Recherche zu Kundenanliegen

Fachliche Anforderungen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil aber nicht Bedingung
• Eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Gute Deutschkenntnisse
• Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

• Montag - Freitag zwischen 07:00 - 22:00 Uhr, Samstag/Sonntag/Feiertag zwischen 08:00 - 20:00 Uhr
• Outbound: Durchführung beratender und informativer Vertriebsgespräche mit dem Ziel der Terminvereinbarung für Bestandskunden aus ganz Deutschland
• Inbound: Geschäftsvorgänge von Telefonbanking Kunden bearbeiten
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Motivation und Fleiß
• freundliches Auftreten

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• eine Anstellung in einem renommierten und preisgekrönten Unternehmen
• Option der Übernahme durch das Kundenunternehmen
• unbefristeter Arbeitsvertrag, auf Wunsch Befristung
• Mehr Freizeit durch Arbeitszeitkonto
• Urlaubsanspruch ab 25 Tage/ Jahr (bei einer durchschnittlichen 5-Tage-Woche)
• Vergütung gemäß dem BAP-Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen, während der Nacht sowie für Überstunden
• Engagierte Personaldisponenten, die sich um Ihre Anliegen kümmern

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Andreas Holdt
Personaldisponent
Email: aho@ic-team.de

IC TEAM® Personaldienste GmbH - Leipzig
Mockauer Str.  95
04357 Leipzig

Abteilung(en): Büro & Verwaltung
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP-OST
Entgeltgruppe: 2a