Mitarbeiter Case Management (m/w/d)
Die LIFESPRING-Privatklinik ist eine private Einrichtung zur stationären Behandlung von Suchterkrankungen mit 21 Einzelzimmern. Die Klinik wurde 2016 aus einer privaten Initiative heraus gegründet und verfolgt das Ziel, eine ehrlichere, effizientere und angenehmere Behandlungsmöglichkeit für Substanzabhängige in Deutschland zu schaffen.
Wir arbeiten mit großer Erfahrung und einem multidisziplinären, emphatischen Team. Zu der individuell abgestimmten medikamentösen Behandlung bieten wir eine intensive methodenübergreifende Psychotherapie. So werden einerseits Entzugssymptome gemildert und andererseits eine effiziente Behandlung der psychologischen Aspekte der Suchterkrankung gewährleistet.
Unser Anspruch ist einfach: Wir möchten, dass es den Menschen gutgeht. Das gilt für unsere PatientInnen, aber ebenso für unsere MitarbeiterInnen. Der Umgang ist warmherzig, die Atmosphäre ist familiär, Lachen gehört zum Alltag. Bei uns arbeiten Sie selbstständig und kooperativ.
Ihre Aufgaben bei Lifespring
- Durchführung der Erstberatungsgespräche mit Interessent*innen
- Bearbeitung von Anfragen über ein Ticketsystem
- Organisation und Pflege der Aufnahme- und Belegungsliste
- Ggf. Korrespondenz mit Versicherern und Krankenkassen
- Verwaltungsaufgaben im Rahmen des Aufnahmeprozesses wie bspw. Vergabe von Aufnahmeterminen, Zimmerplanung, Organisation aufnahmerelevanter Vertragsunterlagen, usw.
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder eine gleichwertige Ausbildung
- medizinische Fachkenntnisse sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
- Sie besitzen einen wertschätzenden, teamfähigen und von Empathie geprägten Charakter
- eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ein freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
- Sie sind ein Organisationstalent mit rascher Auffassungsgabe, durchsetzungsstark und verantwortungsbewusst
- Digitalisierung ist für Sie nicht nur ein Begriff und neben dem sicheren Umgang mit gängigen MS Office Programmen, scheuen Sie sich nicht vor dem Kennenlernen und Anwenden neuer Softwareprogramme
Was wir Ihnen bieten
- Anstellung in Vollzeit
- Arbeit in einem professionellen multidisziplinären Team
- Arbeit im Home Office
- ein kollegiales Arbeitsklima mit gegenseitiger Wertschätzung
- Übernahme von Fort- und Weiterbildungskosten bei unternehmensorientierten Fortbildungen
- familien- und freizeitfreundliche Rahmenbedingungen
- optionale Teilnahme an Team-Events
- Möglichkeit zur täglichen Teilnahme am frisch zubereiteten Mitarbeiteressen
- kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
- betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
- eine faire und leistungsgerechte Vergütung
