Das musst du mitbringen

Zunächst einmal einen sehr guten Realschulabschluss oder Abitur, kaufmännisches Denken und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Erste Fremdsprachenkenntnisse, die du in der Schule erworben hast, sind auf jeden Fall von Vorteil. Wir erwarten von dir ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen, eine positive und herzliche Ausstrahlung und gerne auch ein sympathisches Lächeln. Du solltest kontaktfreudig sein und Spaß im Umgang mit Gästen haben. Wünsche und Bedürfnisse solltest du erkennen können und erfüllen wollen. Da dich jede Menge unterschiedlicher Aufgaben erwarten, setzen wir große Neugier, eine hohe Auffassungsgabe, Flexibilität und Organisationstalent von dir voraus. Du solltest diszipliniert, zuverlässig und im Team arbeiten können und dich mit einem ausgeprägten Sinn für Qualität und Verantwortung in unserem Haus engagieren. Belastungsspitzen lassen sich nicht immer vermeiden. Da es auch mal hektisch zugehen kann, solltest du eine gewisse Stressresistenz mitbringen.

Das werden deine Ausbildungsinhalte sein

Kurz gesagt, kümmerst du dich als Gastgeber um einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste. Dazu gehören Empfang, Beratung und Betreuung an der Rezeption oder im Service, aber auch die Reservierung und Vergabe unserer Zimmer. Du kontrollierst den Zustand der Räumlichkeiten, reinigst und richtest diese her. In unseren Restaurants lernst du verschiedene Aufgabengebiete im Service und in der Küche kennen.

Darüber hinaus bekommst du einen ausführlichen Einblick in die Verwaltung und Warenwirtschaft unseres Hotels. Du lernst die Planung von Arbeitsabläufen und hilfst bei der Entwicklung und Durchführung von Marketingmaßnahmen mit. Außerdem erwirbst du die Fähigkeiten, Verkaufsgespräche zu führen, Angebote zu erstellen und die in Anspruch genommenen Leistungen sorgsam abzurechnen.

Das bekommst du von uns

Unser Haus bietet dir die Möglichkeit, die gesamte Bandbreite an Aufgabenbereichen umfassend kennenzulernen. Zudem begegnest du einer Vielzahl an Gästen mit unterschiedlichen Wünschen und Bedürfnissen. Unser erfahrenes Team arbeitet dich fundiert in die verschiedenen betrieblichen Abläufe ein, so dass du genügend Zeit bekommst, dich zu entwickeln und an den verschiedenen Herausforderungen zu wachsen. Deine erworbenen Erfahrungen und Fertigkeiten erlauben es dir nach erfolgreichem Berufsabschluss, in jedem gehobenen Hotel oder Luxushotel zu arbeiten. Für deine Ausbildung bieten wir dir einen Vertrag mit übertariflicher Vergütung. Dazu stellen wir dir kostenfrei deine Dienstkleidung und eine reichhaltige Personalverpflegung.