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Stellenbeschreibung

Sie suchen eine Tätigkeit, in der Kundenzufriedenheit und die Bearbeitung von Kundenanliegen an erster Stelle stehen? Dabei wünschen Sie sich eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein modernes Arbeitsumfeld?

Dann haben wir eine spannende Herausforderung für Sie!

Unser Kunde in Coburg übernimmt den gesamten Kundenkontakt für zwei namhafte Energiekonzerne.
Für diese interessante und vielseitige Tätigkeit suchen wir Sie (m/w/d) als Call Center Agent im Bereich Strom.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind zuständig für die aktive Betreuung der Bestandskunden des Energiekonzerns
• Sie prüfen Stromabrechnungen auf Plausibilität und klären Unklarheiten fallabschließend mit dem Kunden ab
• Die Kontrolle von Kundendaten, Zählerständen, Rechnungen und Aussteuerungen gehören ebenso zu Ihrem Tätigkeitsbereich
• Sie erfassen und bearbeiten Daten im System

Ihr Profil:

• Sie sind zuständig für die aktive Betreuung der Bestandskunden des Energiekonzerns
• Sie prüfen Stromabrechnungen auf Plausibilität und klären Unklarheiten fallabschließend mit dem Kunden ab
• Die Kontrolle von Kundendaten, Zählerständen, Rechnungen und Aussteuerungen gehören ebenso zu Ihrem Tätigkeitsbereich
• Sie erfassen und bearbeiten Daten im System

Wir bieten Ihnen:

• Es stehen Ihnen kostenfreie Mitarbeiterparkplätze sowie Kalt- und Heißgetränke zur Verfügung
• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Sie arbeiten in einem modern ausgestatteten Call Center mit zwei Bildschirmen und modernster Technik
• Im Rahmen einer Schulung werden Sie intensiv eingearbeitet und gecoacht
• Sie dürfen sich auf ein angenehmes Betriebsklima und eine topmoderne Ausstattung freuen
• Das JOB AG-Team Nürnberg steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite

Wir freuen uns, wenn Sie sich über folgenden Link direkt online bewerben:
https://www.job-ag.com/standorte/nurnberg-industrial