(Junior) Commercial Operations Manager (all gender)

Temporary, Full-time · Berlin, Köln

Das erwartet Dich bei uns

Als Commercial Operations Manager bist du eine der treibenden Kräfte bei der Vermarktungsgestaltung rund um einige der größten Titel im Gaming und Esport. Als Bindeglied zwischen den Commercial-, Agency- und Product Teams entwickelst und steuerst du unser Produkt- und Serviceportfolio, begleitest dessen Umsetzung und wertest die relevanten Daten dazu aus, um die richtigen Schlussfolgerungen für die Weiterentwicklung und Optimierung abzuleiten.

Betreuung unseres Produkt- und Serviceportfolios und allgemeine Unterstützung bei dessen Gestaltung und Weiterentwicklung
Gemeinschaftliche Entwicklung von Vermarktungspaketen mit verschiedenen Departments, einschließlich der zu erbringenden Leistungen, des Pricings sowie individueller Kundenwünsche
Auswertung von Produkt und Agentur KPI‘s, Erstellung von Forecasts und Reports sowie Unterstützung bei der Ableitung von notwendigen Maßnahmen
Du unterstützt die Commercial Teams bei Brainstormings & Pitches
Koordination produktspezifischer Themen mit unseren externen Partnern (Publisher, Turnierveranstalter, Agenturen)
Du bist verantwortlich für das Monitoring hinsichtlich der Auslastung unseres Inventars (Services & Produkte)
Unterstützung des Commercial Teams bei Kundengesprächen und bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen
Abstimmung der Auswertungen rund um unsere Produkte und Services mit externen Partnern / Kunden

Dein Profil:

Erforderliche Kenntnisse:

Vorangegangene Berufserfahrung, am besten in der Agentur-, Medien- oder Esport Branche
Hervorragende kommunikative und organisatorische Fähigkeiten, eine selbstständige Arbeitsweise und eine gewisse Proaktivität werden vorausgesetzt
Du überblickst schnell komplexe Zusammenhänge, arbeitest stark lösungsorientiert und gewissenhaft
Du bist selbst Gamer, verfolgst Esport aktiv und hast Lust Dich mit der Industrie zu beschäftigen
Du beherrschst die Deutsche und Englische Sprache fließend in Wort und Schrift

Vorteilhafte Kenntnisse:

Erste Erfahrungen mit den Programmen Atlassian Jira und Confluence
Du hattest schon erste Berührungspunkte mit Salesforce
Du hast ein Auge fürs Detail und besitzt gute Excel-Kenntnisse

Deine Benefits

Eine offene und internationale Unternehmenskultur  
Fort- & Weiterbildung, Diversity Workshops, Leadership-Trainings &  Feedbackgespräche 
Firmen-Events wie unsere Sommerparty, After-Work BBQ und Zutritt zu Gaming Events 
Vorteile für Mitarbeiter:innen, Fahrtkostenunterstützung & Essenszuschüsse 
Präventive Programme für die mentale und körperliche Gesundheit 
Vertrauensarbeitszeit und hybride Arbeitsmodelle 
Standard-Equipment: Firmenlaptop, Firmenhandy, Benefits von Kund:innen

Interesse?

Wir freuen uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen, sowie Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsformular (bitte keine Word oder zip Dateien). Dein Ansprechpartner ist Eric Hermer.

Zusätzlich freuen wir uns auch über einen kreativen Gaming-Lebenslauf. (optional)

Freaks 4U Gaming GmbH / An der Spreeschanze 10 / 13599 Berlin
www.freaks4u.de

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Über uns

Dein Platz in der Gaming-Branche

Freaks 4U Gaming ist ein weltweites Esport- und Gaming-Agentur-Netzwerk mit etwa 250 Mitarbeitenden weltweit. Mit Hauptsitz in Berlin, Deutschland, und regionalen Büros in Europa, im asiatisch-pazifischen Raum und in Nordamerika bietet das Unternehmen Best-In-Class Dienstleistungen und skalierbare, ergebnisorientierte Lösungen.

In den letzten 20 Jahren hat sich Freaks zu einem 360-Grad Esport- und Gaming-Powerhouse entwickelt – teilweise Agentur, teilweise Content Creator und teilweise Community. Über eine Vielzahl von Disziplinen wie strategische Beratung, Social Media und Community-Management, Turnier- und Event-Organisation, Influencer-Marketing, redaktionelle Arbeit und Design hinweg bietet Freaks auch hochmoderne Broadcastlösungen und digitale Medienproduktionen mit über 5.000 m² TV- und Livestream-Studiofläche sowie modernster Produktions-Technologie und Ausrüstung.

Freaks hat einige der erfolgreichsten Communities über eine vielfältige Palette von Spieltiteln hinweg aufgebaut – als führender Liga-Betreiber und Content-Produzent. Dies geschah durch eigene Community-Plattformen wie 99Damage und Summoner's Inn in der DACH-Region sowie 1pv für die französische Community. Außerdem wurden lizenzierte Esport-Ökosysteme in Zusammenarbeit mit Publishern aufgebaut, wie die Prime League in der DACH-Region und die Northern League of Legends Championship in Nordeuropa für das Spiel League of Legends von Riot Games; VALORANT Challengers DACH, VALORANT Challengers France für das Spiel VALORANT von Riot Games; ESL National Championships und DreamHack Festivals in Deutschland und Frankreich in Kooperation mit ESL FACEIT Group.

Als Förderer setzen wir uns für eine vielfältige und inklusive Gaming-Kultur ein, die keine Grenzen kennt, und treiben deren professionelle und nachhaltige Entwicklung voran, um sicherzustellen, dass sie in unserer Gesellschaft verwurzelt ist.

Your mission

As Commercial Operations Manager, you are one of the driving forces behind the commercialization of some of the biggest titles in the gaming and esports industry. As the link between the commercial, agency and product teams, you will develop and manage our product and service portfolio, oversee its implementation and evaluate the relevant data in order to derive the right conclusions for further development and optimization.

Supervision of our product and service portfolio and general support in its design and further development
Collaborative development of packages with the respective teams, including the services to be provided, the pricing structure as well as individual customer needs
Evaluation of product and agency KPIs, preparation of forecasts and reports as well as assistance in the derivation of any necessary measures
You will support the commercial team in brainstormings & pitches
Coordination of product specific topics with our external partners (publishers, tournament organizers, marketing agencies)
You are responsible for the monitoring regarding the utilization of our inventory
Support the commercial teams within client meetings and in the creation of sales documents
You will supervise the evaluations around our products and services with external partners / clients

Your profile

Required:

Previous professional experience, preferably in the agency, media and/or esports industry
Excellent communication and organizational skills, a self-reliant way of working and a certain proactivity are required
You quickly grasp complex contexts, work in a strongly solution-oriented and conscientious manner
You are a gamer, follow esports yourself - you have the desire to get involved within the industry
Fluent in both German and English

Desired:

Familiarity with Atlassian Jira and Confluence software
You’ve had touching points with Salesforce before
Keen eye for detail and good Excel skills

Your Benefits

An open, welcoming and international corporate culture
Training and continuing education, diversity workshops, leadership and development and feedback talks
Employee events like our summer party, afterwork BBQ´s and access to Gaming Events
Corporate benefits, public transportation ticket & meal subsidies
Company health & wellbeing programs
Trust-based working time, hybrid working models, possible from fully onsite to fully remote and anything in between
Standard equipment: company laptop, company mobile phone, benefits from our clients

Interested?

We are looking forward to receiving your full application, preferably via email in a PDF format, containing a letter of motivation, CV, credentials as well as your start date (please no zip or Word files).

Your contact person is Eric Sebastian Hermer.

Additionally, we would be interested in receiving a creative gaming CV.

Freaks 4U Gaming GmbH / An der Spreeschanze 10 / 13599 Berlin
www.freaks4u.de

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About us

Your Gateway into the Gaming Industry

Freaks 4U Gaming is a global esports and gaming agency network with roughly 250 employees worldwide. Headquartered in Berlin, Germany, with regional offices across Europe, Asia Pacific and North America, the company provides best-in-class services and scalable, results-driven solutions.

Over the past 20 years, Freaks has evolved into a 360-degree esports and gaming powerhouse – part agency, part content creator, and part community. Covering a multitude of disciplines such as strategic consultancy, social media and community management, tournament and event organization, influencer marketing, editorial and design, Freaks also delivers state-of-the-art broadcast solutions and digital media productions with over 5,000m² of TV and livestream studio space, in addition to industry-leading production technology and equipment.

Freaks has built some of the most successful communities across a diverse portfolio of game titles as a leading league operator and content producer, through its proprietary community platforms, including 99Damage and Summoner’s Inn in the DACH region and 1pv for the French community, and licensed esports ecosystems in collaboration with publishers, including Prime League in the DACH region and the Northern League of Legends Championship in Northern Europe for the game League of Legends by Riot Games; VALORANT Challengers DACH, VALORANT Challengers France for the game VALORANT by Riot Games; ESL National Championships and DreamHack festivals in Germany and France for ESL FACEIT Group.

As enablers, we champion a diverse and inclusive gaming culture that knows no bounds and drive its development professionally and sustainably, ensuring that it is rooted in our society.

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We appreciate your interest in Freaks 4U Gaming GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at career@freaks4u.de.