Danke für Dein Interesse!
Du möchtest unser Team bereichern und maßgeblich zum Erfolg unserer Kunden beitragen? Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) übernimmst du bei OMS Inventuren eine Schlüsselrolle bei der Betreuung unserer Key Accounts und der Umsetzung fachlich übergeordneter Themen.
Beginn Deine Erfolgsgeschichte bei uns und sei dabei, wenn durch Teamgeist, gegenseitigen Respekt und Wertschätzung etwas wirklich Großes entsteht
Deine Aufgabe
Key Account Betreuung: Du übernimmst die Betreuung unserer unterschiedlichsten Key Accounts. Dabei baust du langfristige Beziehungen zu unseren wichtigsten Kunden auf und sorgst dafür, dass ihre Anforderungen und Erwartungen an unseren Dienstleistungen erfüllt werden.
Projektmanagement: Du übernimmst die Verantwortung für die erfolgreiche Durchführung von Schlüsselprojekten, indem du sie von der Planung bis zum Reporting sorgfältig koordinierst und überwachst.
Optimierung und Weiterentwicklung: Du treibst übergeordnet Themen und Initiativen voran, die für den langfristigen Erfolg unserer Kunden von entscheidender Bedeutung sind. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um innovative Inventur-Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
Planungsverantwortung: Du koordinierst die Planung der Projekte und Routen und fügst die Einzelteile zu einem stimmigen Gesamtbild zusammen. Dabei sorgst du dafür, dass die Ansprüche aller Stakeholder angemessen berücksichtigt werden.
Kommunikation: Du unterstützt das Team mit deiner relevanten Erfahrung und deiner starken Kommunikation - zum Beispiel bei Kundenterminen, Reklamationsgesprächen oder beim Onboarding neuer Kunden.
Das zeichnet Dich aus
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Marketing oder einer vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einer leitenden Position
Erfahrungen im Handelsumfeld sind ein Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit, andere zu motivieren und zu unterstützen
Reisebereitschaft, auch außerhalb Deutschlands
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office
Darauf kannst Du Dich freuen
alle Vorteile einer mittelständisch aufgestellten Unternehmensgruppe, inklusive entsprechender Entwicklungsmöglichkeiten
internationaler Markt mit großen Zukunftschancen
ein motiviertes, humorvolles und kompetentes Team
viel Handlungsspielraum, flache Hierarchien
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 2 Tagen die Woche
eine Kernarbeitszeit von 9:00 - 14:00Uhr
Webinare, Workshops, Coachings zum Thema Mental Health
Möglichkeit für 1:1 Gesprächen durch unserem Partner Likeminded
deine Fitness unterstützten wir durch die mySports Rewards App
24-Stunden-Unfallversicherung für jegliche Unfälle
betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen
Zuschüsse zur privaten Kinderbetreuung (KiTa-Zuschuss)
Corporate Benefits
Job-Bike / Job-Car
Chancengleichheit und Inklusion sind uns wichtig. Daher heißen wir Bewerbungen von Menschen aller Kulturen und Geschlechter, einschließlich Menschen mit Beeinträchtigungen, herzlich willkommen. Wir betrachten ausschließlich deine Qualifikationen und schätzen Dich unabhängig von Deinem Hintergrund und Deiner Identität.
Das ist OMS Inventuren GmbH
Deine persönliche Ansprechperson
Carina Kintrup freut sich auf Deine Onlinebewerbung. Hier erfährst Du mehr über die Verarbeitung Deiner Daten.
Carina Kintrup
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