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Stellendetails zu: Empfangsmitarbeiter / Guest Service Agent (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

Empfangsmitarbeiter / Guest Service Agent (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

Kopfbereich

Arbeit
Hotelfachmann/-frau
Empfangsmitarbeiter / Guest Service Agent (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)
Habitels Hospitality Manage- ment & Services GmbH Mercure Hotel Gera
VollzeitSchicht/Nacht/­Wochenende
Geraab 01.09.2024unbefristetvor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Das Mercure Hotel Gera City liegt im historischen Zentrum von Gera und ist von Restaurants, Kultur und Parks umgeben. Unsere Gäste können in 165 modernen, klimatisierten Zimmern übernachten, ein Workout im hoteleigenen Fitnessraum absolvieren, im Restaurant ein leckeres Essen genießen und den Tag bei einem Glas Wein oder Bier an der Bar ausklingen lassen. Unsere 11 Tagungsräume mit einer flexiblen Kapazität von bis zu 300 Personen runden unser Hotelangebot ab.

Für unsere Hotelrezeption suchen wir ab dem 01.09.2024 motivierte und flexible Gastgeber mit Persönlichkeit, die Spaß daran haben, unseren Gästen ein schönes Hotelerlebnis zu bereiten und unsere Hotelwelt in flexiblen Arbeitszeiten 24/7 lebendig zu machen.

Ihre AUFGABEN:
• Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste,
• Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten wie Check-In, Check-Out und Kassenabrechnung,
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Gästewünschen und Telefonaten
• Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hotels,
• Umsetzung unserer Qualitätsstandards an der Rezeption,
• Mithilfe bei der Einarbeitung von Praktikanten und Auszubildenden,
• Einhaltung der Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorschriften

Ihr PROFIL:
• Sie sind aufgeschlossen und haben Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten,
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie (keine Voraussetzung!),
• Flexible Arbeitszeiten kommen Ihnen entgegen,
• Sie kommunizieren sicher in deutscher Sprache und haben auch vor einem Gespräch in englischer Sprache keine Angst,
• Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit

Diese LEISTUNGEN können Sie erwarten:
• eine umfassende Einarbeitung,
• flexible Arbeitszeiten in einer entspannten Arbeitsatmosphäre,
• nette Kollegen und eine offene Kommunikation zur Direktion,
• Bezahlung (und Nachtzuschläge) nach Tarif,
• Vergünstigungen für Übernachtungen in den ACCOR-Hotels weltweit,
• einem zusätzlichen freien Tag zum Geburtstag
• betriebliche Altersversorgung mit AG-Beteiligung

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Wunderbar!
Bitte senden Sie - am besten per Mail - eine kurze Bewerbung.

Wir freuen uns auf Sie!

Arbeitsorte