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Stellenbeschreibung

Unsere Aufgabe im Mercure Hotel Gera City ist es, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten, indem wir die Herzen von der Ankunft bis zum Abschied verbinden.
Ein Job, eine Karriere oder eine Berufung - was auch immer Sie hierher führt, wir haben etwas für Sie!

Als Teil unseres Teams können Sie:
• von Vorzugspreisen auf der ganzen Welt und vielen weiteren Vorteilen mit Ihrer Heartist Rabattkarte profitieren
• auf verschiedenste Lern- und Weiterentwicklungsprogramme der Akademie Accor zugreifen
• sich aktiv an Initiativen zum Aufbau einer integrativeren und nachhaltigeren Welt beteiligen
• sich auf eine umfassende Einarbeitung freuen
• von flexiblen Arbeitszeiten in einer entspannten Arbeitsatmosphäre profitieren
• mit netten Kollegen / Kolleginnen zusammenarbeiten
und eine offene Kommunikation zur Direktion genießen
• eine Bezahlung nach Tarif erwarten
• einen zusätzlichen freien Tag zum Geburtstag genießen

Als unser Front Office Mitarbeiter im Nachtdienst/Night Auditor m/w/d) sind Sie das "Gesicht des Mercure Hotel Gera City" und heißen unsere Gäste in der Nacht herzlich willkommen. Sie stellen das Wohlbefinden der Gäste in den Mittelpunkt Ihres Handelns und verleihen ihrem Aufenthalt Ihre persönliche Note.
Helfen Sie im allgemeinen Hotelbetrieb in der Nacht und unterstützen andere Abteilungen bei den Vorbereitungen für den nächsten Tag.
Arbeiten Sie selbstständig, und haben sich der ständigen Verbesserung der Qualität der Hoteldienstleistungen verschrieben.
Führen Sie nächtliche Audits und Sicherheitskontrollen durch, um sicherzustellen, dass alle Gäste in unserem Hotel sicher sind und gut versorgt werden.
Sollten Sie in allen Aspekten des Umgangs mit Gästen sicher sein und alle Gäste, auch diejenigen, die besondere Aufmerksamkeit benötigen, empfangen und erkennen können.

Ein paar weitere Informationen:
Um Ihnen bei der Bewältigung Ihrer Aufgabe zu helfen und Ihren Erfolg zu unterstützen, werden Sie in sämtlichen hotelbezogenen Funktionen eingeschult.
Wenn Sie bei uns als Nachtdienstmitarbeiter:in an der Rezeption arbeiten, werden Sie Teil eines freundlichen Teams von 25 Talenten. Unser Hotel bietet 165 Zimmer, 11 flexible Tagungsräume für bis zu 300 Personen, ein Restaurant sowie eine gemütliche Lobbybar und einen Fitnessraum für unsere Gäste.

Damit Sie unsere Gäste bestmöglich empfangen und betreuen können, müssen Sie fließend deutsch sprechen und gute Grundkenntnisse in der englischen Sprache haben.

Es ist wichtig, die Dinge aus der Sicht unserer Gäste zu sehen. Während Sie sich in Ihre neue Rolle einleben, arrangieren wir einen Aufenthalt von einer Nacht, damit Sie diese Erfahrung aus erster Hand machen können.

Möchten Sie mehr erfahren? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
Eine Sache noch...
Wir sind ein integratives Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern und ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder zugehörig fühlt.