Deine spannenden Aufgaben
- Du unterstützt unsere Kunden: Deine Mission ist es, die Anwender unserer Kunden bei allen technischen und anwendungsbezogenen Fragen, Wünschen und Anforderungen zur Seite zu stehen – sei es per E-Mail, telefonisch oder über Fernwartung.
- Fehler? Kein Problem für Dich: Du bist ein Problemlöser durch und durch. Eigenständige Fehlersuche, Ursachenanalyse und Lösung von Kundenanfragen in abwechslungsreichen Anwendungsgebieten der Siemens PLM-Anwendungen (Teamcenter/Active Workspace, etc.) gehören zu Deinem Alltag.
- Ticket zum Erfolg: Du arbeitest Hand in Hand mit anderen Fachbereichen und Partnern, um Tickets erfolgreich zu bearbeiten und abzuschließen.
- Du bist die Stimme zum Hersteller: Du stehst im stetigen Austausch mit dem Hersteller Siemens und gewährleistest einen reibungslosen Informationsfluss.