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Stellenbeschreibung

Unser Angebot:

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif ab 14,15 Euro Zulagen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen Sie als Service Center Mitarbeiter (m/w/d) im Störungsmanagement ab 14,15 Euro für einen Einsatz bei unserem guten Kunden, einem der globalen Marktführer im Customer Service, am Standort Leipzig in Vollzeit mit Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben:

• Erfassen und Pflegen von Kunden- und Stammdaten
• Selbstständiges Klären von Kundenanfragen und Korrespondenzen
• Annehmen und Qualifizieren der Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen
• Durchführen der Erstbelehrung und Ausgabe von Handlungsempfehlungen
• Aktivieren des Entstörungsdienstes sowie Nachverfolgen der Störung bis zur Behebung
• Computerunterstütztes Protokollieren

Ihr Profil:

• Die Arbeitszeiten beinhalten die Schichtbereitschaft im 24/7 Dienst bei einer 5 Tage Woche.
• Fachliches Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft sowie Technisches Verständnis sind wünschenswert.
• Erste Erfahrungen im Kundendienstbereich sind willkommen .
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung), gute Englisch Kenntnisse sind wünschenswert.
• Gute MS Office Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit dem PC werden vorausgesetzt.
• Hohes Qualitätsbewusstsein, sehr starke Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einem freundlichen Auftreten sowie eine hohe Selbstmotivation, Eigeninitiative und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab!

Dein Partner:

Du bist auf der Suche nach Deinem Wunschjob? Orizon unterstützt Dich dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Dich den Job, der am besten zu Dir passt.
Orizon gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finde auch Du mit uns Deinen Platz!
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Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen