Für den Bereich IT Service , Abteilung IT Business & SAP Solutions suchen wir einen :

(Senior) Business Application Analyst (m/w/d) - Schwerpunkt: BI

Köln mit Remote

Vollzeit

ab sofort

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DAS SIND IHRE AUFGABEN

Beratung und Betreuung (1st & 2nd Level Support) der Kunden im Zuge des gesamten Entwicklungsprozesses (Anforderungsanalyse, Konzeption, Entwicklung, Test bis hin zum Rollout)
Analyse von Datenquellen, Erstellung von ETL-Prozessen sowie die Entwicklung von Datenmodellen
Entwicklung/Design von aussagekräftigen Dashboards und KPIs im Rahmen unseres konzernweiten BICC als Grundlage für Unternehmensentscheidungen
Analyse, Bewertung und Bearbeitung von Service Requests und Störungen
Erstellung von Dokumentationen sowie Schulungen von Anwendern
Projekt- bzw. Teilprojektleitung

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften
Mehrjährige Erfahrung in komplexen IT-, Rollout-, Organisations- oder ITSM-Projekten
Fundierte Kenntnisse in den Prozessen und Methoden des Projektmanagements
(Planung, Umfeldanalyse, Stakeholder-Management, Risiko-Management, Change-Management, Projektcontrolling), idealerweise in PRINCE2
Sehr gute Kenntnisse in der Prozessanalyse unter Zuhilfenahme von z. B. BPMN
Fundierte Kenntnisse von Service Prozessen der ITIL V3, mind. Foundation-Level
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
Fachliche Führungserfahrung
Hohe Sozial- und Führungskompetenz, Durchsetzungsvermögen sowie organisatorisches Geschick
Analytisches Denkvermögen, sehr gute konzeptionelle Fähigkeiten und eine strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft zur Durchführung von Kundenterminen sowie zu häufigen Dienstreisen
Führerschein der Klasse B
Englisch in Wort und Schrift wünschenswert

Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten
Sehr gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander
Faire Bezahlung und Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
Home Office / Mobile Office Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten und eine gesunde Work-Life-Balance
Gute Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept / Talent Management)
Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung inkl. Prämienprogramm (bewegte/entspannte Pausen, Entspannungsraum, Kurse, etc.) sowie betriebsärztliche Betreuung
Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket, Company Bike, Tiefgarage)
Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
Mitarbeitervergünstigungen, Events und vieles mehr

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Birgit vor der Wülbecke

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