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Veröffentlichungsdatum: 17/04/2024

Wer du bist

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit oder Vollzeit unbefristet zu besetzen.
Du kannst zwischen 30 Stunden pro Woche (120 Stunden im Monat) bis zu 37 Stunden pro Woche (160 Stunden im Monat) wählen.
Die Anzahl der Arbeitstage ist von deinem Stundenvolumen abhängig.

Bitte teile uns in deiner Bewerbung mit, wie viele Stunden du bei uns arbeiten möchtest.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.

• Kund*innen stehen für dich im Mittelpunkt. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten. Mit deiner Kommunikationsfreude gehst du offen und aktiv auf Menschen zu, kannst sie von deinen Ideen begeistern und überzeugen.
• Es macht dir Spaß, in einem zukunftsorientierten und abwechslungsreichen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten, in dem du etwas bewegen kannst. Du verbindest perfekten Service mit einem geschäfts- und ergebnisorientierten Denken.
• Du kennst dich idealerweise mit dem gesamten IKEA Sortiment aus. Vielleicht kannst du bereits modulare Systemmöbel wie PAX und BESTÅ planen und verkaufen – oder du möchtest die entsprechenden tiefen Sortimentskenntnisse erlangen und das Verkaufen auf IKEA Art erlernen.
• Du begeisterst dich für die Einrichtung in unterschiedlichen Lebens – und Arbeitssituationen sowie für aktuelle Wohntrends. Durch interne Schulungen hältst du dich über unser Sortiment auf dem Laufenden.
• Du hast großes Interesse an der Nutzung digitaler Tools. Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit den IKEA Planungs- und Verkaufssystemen oder bringst die Voraussetzungen mit, dir diese anzueignen.
• Du bist ein Organisationstalent und magst es, in Abstimmung mit deinen Vorgesetzten eigenverantwortlich zu arbeiten. Eine ständige Verbesserung von Arbeitsabläufen und das Erlernen von Neuem motivieren dich.
• Du bist ein*e Teamplayer*in und teilst unsere IKEA Werte wie den respektvollen Umgang miteinander, nachhaltiges Handeln und den Willen, das Geschäft und dich selbst weiterzuentwickeln.
• Du bringst die Bereitschaft mit, bei Bedarf und im Rahmen deines Aufgabenbereichs gelegentlich in einer anderen IKEA Einheit in Berlin / Potsdam mitzuarbeiten.
• Du kannst sicher auf Deutsch kommunizieren (Level B1-B2) und verfügst über Englisch Grundkenntnisse.

Wir bieten dir

• eine fundierte Einarbeitung, um dich bestmöglich auf deine Arbeit bei IKEA vorzubereiten
• einen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin oder Potsdam mit flexibler Arbeitsplatzgestaltung
• alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen
• ein Unternehmen, das Talente fördert und dir viel Unterstützung bei deiner Entwicklung bietet
• ein Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht, Beruf und Privatleben in Balance zu halten
• eine, an den Tarif Berlin West angelehnte Bezahlung und eine ganze Reihe von attraktiven Zusatz- und Sozialleistungen (u. a. ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatt)
• Möglichkeiten der Mitarbeiterbeteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• du erhältst eine Mobilitätszulage, wenn du örtlich im Raum Berlin/Potsdam flexibel einsetzbar bist
• eigenes Equipment, wie Laptop, Mobiltelefon, etc. um in Absprache auch im Homeoffice arbeiten zu können
• das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst


Bei einem Wechsel von einer IKEA Einheit zur City Project GmbH wird deine Betriebszugehörigkeit voll angerechnet.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du bist erste Kontaktperson für unsere Kund*innen im Planning Studio. Du heißt sie willkommen und ermittelst durch die richtigen Fragen ihre Wünsche und ihren Planungsbedarf.
• Du berätst unsere Kund*innen mit hoher Fachkompetenz und Spaß am Verkaufen. Du begleitest sie durch den kompletten Einkauf im Planning Studio: Von der ersten Bedarfsermittlung bis zum Verkaufsabschluss. Auch nach dem Kauf bist du erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen. Telefonische Abstimmungen mit Kund*innen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Der Schwerpunkt liegt dabei im Planen und Verkaufen von modularen Systemmöbeln. Dazu gehören Schranksysteme wie PAX und BESTÅ, aber keine kompletten IKEA Küchen. Je nach Bedarf unserer Kund*innen unterstützt du sie bei ihrer selbstständigen Planung oder du planst mit ihnen gemeinsam ihre Traumkombination.
• Auch das übrige IKEA Sortiment (Möbel und Accessoires) weißt du unseren Kund*innen erfolgreich zu verkaufen. Du nutzt dafür alle vorhandenen – auch digitalen – Medien und Verkaufskanäle.
• Mit viel Begeisterung gibst du die Vorteile und Gestaltungsmöglichkeiten von IKEA Produkten an unsere Kunden weiter. Du überraschst unsere Kunden mit Lösungen, die ihre Erwartungen übertreffen.
• Du bietest unseren Kund*innen aktiv Unterstützung für ein bequemes und reibungsloses Einkaufserlebnis an. Du informierst über unsere IKEA Serviceleistungen wie Lieferung, Montage und Finanzierung und vermittelst unsere Loyalty Programme IKEA Business und IKEA Family. für eine enge Kundenbeziehung.
• Die Ziele deiner Einheit sind dein Kompass: Du unterstützt im vorgegebenen Rahmen die Abteilungsziele und weißt, wie du gemeinsam mit deinen Kolleg*innen zu ihrer Umsetzung beitragen kannst. Deine Kreativität, deine kompetente Beratung und dein Spaß am Verkaufen sorgen für zufriedene Kund*innen und steigende Umsätze.

Über diesen Arbeitsbereich

Mehr IKEA in und um Berlin: Mit kleineren Formaten möchten wir näher zu den Menschen kommen und das Planen und Bestellen von IKEA Einrichtungslösungen ganz ohne Auto möglich machen. In unseren IKEA Planungsstudios zeigen wir eine Auswahl unseres Sortiments und machen es erlebbar. Dabei bieten wir die Möglichkeit, alle IKEA Produkte vor Ort zu bestellen. Unsere Kund*innen beraten wir ganz nach ihren Einrichtungswünschen. Gemeinsam mit ihnen planen wir ihren PAX Kleiderschrank, ihre Küche oder sogar die gesamte Einrichtung ihrer Wohnung, ihres Büros oder ihrer Geschäftsräume. Wir nutzen alle Medien und Verkaufskanäle und begleiten unsere Kund*innen durch den gesamten Einkauf bis hin zur Vermittlung von Lieferung, Montage sowie weiterer IKEA Serviceleistungen.

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Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.2.de@ingka.ikea.com.