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Stellenbeschreibung

Das privat geführte 3 Sterne Superior Hotel Alster-Hof Hamburg liegt mitten in der Hamburger Innenstadt, direkt an der Binnenalster. Sowohl die Messe Hamburg als auch das Hamburger Kongresszentrum sind ebenso wie der Bahnhof Dammtor nur wenige Gehminuten entfernt. Wir haben 108 Zimmer, die sich großzügig auf sieben Etagen verteilen.

Wir suchen eine/n Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Ihr Job im Überblick:
Herzlicher Gästeempfang sowie check in und check out.
Gästebetreuung.
Bearbeiten von Gästeanfragen und Reservierungen.
Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs am Front Office und Back Office.
Kassenführung und Verantwortung für die Ordnungsgemäße Rechnungslegung und korrekte Abrechnung.
Debitoren und Kreditorenverwaltung.
Annahme und Bestätigung von Zimmerreservierungen.
Einsatz im Früh und Spätdienst zwischen 6 und 22 Uhr, aufgeteilt auf 5 Tage der Woche (Montag bis Sonntag)

Ihr Profil:
Herzliches, gepflegtes und kompetentes Auftreten.
Freude am Umgang mit Menschen im multikulturellen Umfeld.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Umgang mit dem PC sowie gute Outlook- und Wordkenntnisse.
Team- und verkaufsorientiertes Arbeiten
Berufserfahrung an der Rezeption/Reservierung vorhanden oder abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
Belastbar und Flexibel.

Wir bieten Ihnen:
Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen Team eines
Familienbetriebs mit ausgezeichnetem Betriebsklima.
Übertarifliche Entlohnung und eine 5 Tage Woche.
Junges sympathisches Team

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!