Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (in Vollzeit) für unsere Holding in der IT-Niederlassung in Rüsselsheim:

MTA / MTLA / MFA (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kundensupport

Ihre Aufgaben

Sie sind ausgebildeter MTLA / MTA oder MFA (m/w/d) und kennen sich aufgrund bisheriger Tätigkeiten mit Laborstrukturen und Prozessabläufen im Labor aus. Zudem hatten Sie bereits Berührungspunkte mit der Anwendung von Labor-IT-Lösungen und waren eventuell sogar bereits als Key-User (m/w/d) für ein Labor-System verantwortlich. Nun möchten Sie sich aufgrund Ihrer hohen IT-Affinität stärker in den IT-Bereich entwickeln. Wenn das auf Sie zutrifft, sind Sie bei uns genau richtig!

Telefonische Kundenbetreuung und -unterstützung im Bereich Software-Support
Selbständiges Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Dokumentation und Reporting
Bearbeitung und Systemeinrichtung von Stammdaten im Umfeld von medizinischen Laboren und Krankenhäusern
Begleitung von Einführungsprojekten neuer Laborsoftware in Krankenhäusern und Facharztlaboren vor Ort
Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung zur Lösung von Kundenanliegen und Weiterentwicklung der Software

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum MTA, MTLA, MFA (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Hohe IT-Affinität und erste praktische Kenntnisse im Bereich IT (vorzugsweise in der Anwendung von Labor-IT-Systemen)
Ausgeprägte analytische sowie kommunikative Fähigkeiten
Kundenorientierung und Fähigkeit komplexe und abstrakte Zusammenhänge zu durchblicken
Freude an der Arbeit im Team und hohes Verantwortungsbewusstsein
Reisebereitschaft
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance

Stabiles und finanziell sicheres Arbeitsumfeld
Ein familiäres Team das durch einen starken Zusammenhalt geprägt ist
Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen im Rahmen von konkreten Projekten
Attraktiver Arbeitsplatz in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen
Verantwortungsvolle und anspruchsvolle Aufgaben mit engem Kontakt zum Anwender
Langfristiges und interessantes Aufgabengebiet, welches Raum zur Mitgestaltung bietet
Dienstrad-Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss sowie kostenfreie Getränke, Snacks und Obstkorb
Regelmäßige Firmen- und Teamevents
Sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und ÖPNV