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Stellendetails zu: Mitarbeiter im Kundenservice für Softwarelösungen (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice für Softwarelösungen (m/w/d)
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Stellenbeschreibung
Willkommen bei der InNuce Solutions GmbH.
Seit 2004 arbeitet die InNuce Solutions GmbH mit Sitz in Hamburg-Ottensen gemeinsam mit ihren Kunden an innovativen Lösungen für den Fuhrparkbetrieb und das Flottenmanagement. In dieser Zeit haben wir uns zu einem der marktführenden Anbieter professioneller Fuhrparksoftware entwickelt. Unsere Softwareplattform ermöglicht es unseren Kunden, ihren Fuhrpark webbasiert zu steuern und sich auf alle wechselnden Mobilitätsanforderungen zielgerichtet einzustellen.
Wir stellen in unbefristeter Festanstellung in Voll- oder Teilzeit ein
Berufseinsteiger:innen (m/w/d) sind genauso willkommen wie erfahrene Profis
Kundensupporter:in (m/w/d) für Softwareprodukte in Voll- oder Teilzeit
Dein neuer Job
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Lösung von Anwenderproblemen
- Neukundenanbindung und Schulungen
- Erstellung der Dokumentation
- Erstellung von Bugtickets und Durchführung von Softwaretests
Dein Profil
- Kunden- und serviceorientiert
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbar
- Lösungsorientiert und softwareaffin
- Erfahrungen im Fuhrparkmanagement oder Ticketsystemen von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und solide Englischkenntnisse
Deine Benefits
- € 45.000, - bis € 55.000 Brutto/Jahr, je nach Erfahrung & Qualifikation
- Variable Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- 32 Tage Urlaub
- JobRad
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitervergünstigungen
- Individuelle fachliche und persönliche Weiterbildung
- Familienfreundliches Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter jobs@innuce-solutions.de
Deine Fragen beantwortet Dir unser Ansprechpartner gerne
Tauchmann HR Management
Herr Arne Tauchmann
040 – 328 90 19 33
InNuce Solutions GmbH
Borselstraße 26
22765 Hamburg-Ottensen
www.innuce-solutions.de