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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Nürnberg

Kommunikationstalent mit sozialer und methodischer Kompetenz gesucht!

Unser Kunde in Nürnberg zählt zu den führenden Informationsdienstleistern und Softwarehäusern in den Bereichen Rechnungswesen, Steuern und Recht.

Die Stelle bietet eine spannende Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Bewerben Sie sich jetzt!
Wir freuen uns, Sie besser kennenzulernen!

Die DIS AG bietet Ihnen:

Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Kompetente Beratung inclusive
Attraktive Rahmenbedingungen
Strukturierte Einarbeitung
Modernes Arbeitsumfeld

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

Vermittlung aller eingehenden Anfragen (Programm-, Team-Service und logistischer, technischer und administrativer Service) geroutet
Gesprächsannahme und Weitergabe an die zuständigen Gesprächspartner im Haus durch priorisierende Prozesse
Korrekte und sofortige Beantwortung von Anfragen in Sonderfällen
Sicherstellen einer hohen Erreichbarkeit der DATEV Spezialhotline
Sicherstellen eines störungsfreien Telefonverkehrs
Selbstständige Aktualisierung der Arbeitsunterlagen
Kontakterfassung von Servicefällen
Unterstützung bei der Einsatzplanung der Mitarbeiter

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
Service- bzw. Call-Center-Erfahrung
MC-Office Kenntnisse, rasche Einarbeitung in neue Steuerungs- und Dokumentationssysteme von Vorteil
Ausgeprägte mündliche Ausdrucksfähigkeit
Permanente Weiterbildungsbereitschaft
Hohe Servicebereitschaft und Flexibilität

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2678272

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.