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Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
Handover Automation
Unser Kunde ist Experte in der Automatisierung und fokussiert sich auf folgende Geschäftsbereiche: Industrieautomation, Bank- und Dienstleistungsautomation, Energieautomation.
Ihre Aufgaben:
- Terminkoordination des technischen Außendienstes und externer Dienstleister
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Aufträgen und Störungs-Tickets
- Sicherstellung einer reibungslosen Abarbeitung der täglichen Aufträge
- Unterstützung im Bedarfsfall an der Support-Hotline im Bankenumfeld
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt (Kundenservice)
- Reporting und Controlling von Field Service Tätigkeiten
Unsere Anforderungen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS oder Lehrabschluss)
- Technische Affinität ist ein weiterer Pluspunkt
- Du hast bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt
- SAP Kenntnisse sind wünschenswert
- Du hast Freude im Umgang mit Kunden und bist ein Kommunikationstalent
- Eigenmotivation und Verlässlichkeit sind für Dich selbstverständlich
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse
Angebote & Benefits:
Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion mindestens € 37.520. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.
Kantine
Verkehrsmittel-Zuschuss
Flexible Arbeitszeiten
Home Office
Flexibles Arbeiten
Aus- und Weiterbildung
Prämien
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VACE shaping careers | Chancengleichheit und Diversität sind uns wichtig.
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