Detailansicht des Stellenangebots

Stellenbeschreibung

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, für den Öffentlichen Sektor einen IT-Supporter (m/w/d) an den Standorten Potsdam (PLZ 14467) und Berlin (PLZ 10115).

Der Hauptstandort wird in Potsdam sein. Die Einsätze in Berlin (Auslieferung von Hardware, IT-Umzüge) sind im Voraus planbar. Es kann aber auch adhoc-Einsätze geben. Ein Leih- bzw. Dienstwagen wird gestellt.

Ihre Aufgaben:

·         Einsatz im IT-Service Desk und in IT-Rolloutprojekten

·         Bearbeitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st-/2nd-Level-Supports

·         Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen

·         Kontrolle und Monitoring der Kundensysteme

·         Dokumentation der Tätigkeiten

Das bringen Sie mit:

·         Abgeschlossene Ausbildung

·         Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet

·         Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

·         Grundverständnis für Prozesse nach ITIL

·         Flexibilität

·         Begeisterung für neue Themenfelder und Teamfähigkeit

·         Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß SÜG (oder idealerweise bereits bestehende Sicherheitsüberprüfung)

·         Besitz eines Führerscheins B

·         Sehr gute Deutschkenntnisse

Ich freue mich, wenn das Aufgabengebiet Ihr Interesse findet und Sie hieran mitwirken möchten.

Setzen Sie sich gern mit mir in Verbindung.

Viele Grüße,

Katharina Kato

Senior Recruiting Expert

expertplace professionals GmbH

Oberländer Ufer 186

50968 Köln

Tel. +49 221 800 335 153

Mob +49 151 723 11 394

Katharina.kato@expertplace.de