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Stellenbeschreibung

-Der Kunde ist ein führender Hersteller großer Dieselmotoren, welcher nun in der Transformation zur Klimaneutralität Expertinnen und Experten wie Sie sucht. Werden Sie Teil der neuen Zukunft von unserem Kunden und gestalten Sie diese aktiv mit!
Mitarbeiter After Sales Order Management (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

-Vollumfängliche operative Auftragsabwicklung "Order-to-Cash" von der Kundenbestellung, über Einschreibung der Bestellung in SAP, Auftragsbestätigung zu der Auslieferung an den Kunden
-Angebotserstellung auf Basis festgelegter vertraglicher Rahmenbedingungen
-Sicherstellung der Auslieferung inkl. Eskalation bei Nicht-Verfügbarkeit
-Auftragstracking und Reporting im Rahmen des Kundenspektrums
-Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen
-Durchführung des Forderungsmanagements gegenüber Kunden
-Innerbetriebliche Klärung und Koordination von technischen und terminlichen Belangen
-Kundenbetreuung der Direktkunden der Anwendungen Rail, C&A sowie Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenbesuchen
-Pflege von Kundenkontakten sowie Beratung in Ersatzteil relevanten Fragen
-Mitarbeit bei Prozessgestaltungen und kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen

Ihre Qualifikationen:

-Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
-Kenntnisse über Exportbestimmungen
-Erfahrung im Umgang mit MS Office sowie SAP
-Fundierte Englischkenntnisse
-Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen
-Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
-Produktkenntnisse und Verständnis für technische Zusammenhänge

Ihre Vorteile:

-Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
-Langfristige Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
-Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
-Die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
-Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
-Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
-Die Möglichkeit an Projekten mitzuarbeiten

Über Hays:

Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten - völlig kostenfrei.