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Stellenbeschreibung

Ihr Aufgabengebiet
• Eigenverantwortliche, zeitnahe und qualitätsorientierte Auftragsbearbeitung und Abwicklung
• Telefonische Kundenbetreuung für die Vertriebskanäle Hotellerie, Gastronomie und Fachhandel
• Verkaufsfördernde Kundenkommunikation, insbesondere Cross-Selling
• Proaktive Klärung von Problemen und deren Lösung nach Absprache mit den Kunden
• Reklamationsmanagement
• Stammdatenpflege

Ihr Profil:
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
• Erfahrung in der Anwendung von ERP-Systemen
• Kunden- und Serviceorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert

Ihre Vorteile:
• Inhabergeführtes Unternehmen mit Leidenschaft
• Umfangreiche, abteilungsübergreifende Einarbeitung und Produktschulung
• Überdurchschnittliche Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, attraktive Partnerangebote (insbesondere Hotels)
• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Gute individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Bezahlung, exzellente Arbeitsatmosphäre und motivierende Teamevents
• JobRad
• Betriebliches Gesundheitsmanagement