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Stellendetails zu: Techniker im Außendienst Großraum Berlin (m/w/d)
Techniker im Außendienst Großraum Berlin (m/w/d)
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Stellenbeschreibung
Das sind Deine Aufgaben:
Eigenständige Inbetriebnahme sowie Installation von PC's, Thin Clients, Notebooks usw.
Installation, Konfiguration und Administration von IT-Endgeräten (z. B. PC, Notebooks, Switches, Gateways,
Router usw.)
Patchen von Endgeräten im Netzwerk
Image-Installationen und Funktionstests
Erstellung von Dokumentationen und Protokollen
Durchführung der Fehler-/Störungsdiagnose
Eigenständiger Vor-Ort-Support bei Problemen/Störungen an IT-Endgeräten
Verkabelungstätigkeiten (Netzwerk, IT-Endgeräte)
Netzwerkadministration (in Zusammenarbeit mit unserem zentralen Netzwerk-Team) und Netzwerkmessungen
Unterstützung bei Dokumentation und Organisation von Begehungen / Rollouts
Aktive Pflege von Support-Tickets und ggf. Eskalation der Störungen und Serviceanfragen
Durchführung von Einweisungen / Schulungen der Anwender vor Ort
Das erwarten wir von Dir:
Erfolgreich abgeschlossene (IT-)technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich IT-Endgeräte wünschenswert
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client und Netzwerk
Sehr genaue, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und hohe Kundenorientierung
Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
Hohe Einsatzbereitschaft sowie Bereitschaft zu