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Stellenbeschreibung

Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)

Stellen-ID: 75
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 35 Stunden pro Woche

Wir suchen
für unseren Kunden am Standort Berlin ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung  einen engagierten

Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung im Schadensfall, wie z.B. Autopannen, Unfälle
• Organisation eines Pannenhelfers zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft oder zur Bergung
• Beantwortung von Fragen rund um den Versicherungsschutz
• Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails
• Neukundenaufnahme und Pflege der Datenbank
• Dokumentation von Kundenanfragen und Kundenwünschen

Dein Profil

• Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Callcenter oder einem anderen Dienstleistungsbereich wünschenswert
• Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift / gerne auch Fremdsprachen
• Schnelle Auffassungsgabe
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit dem Computer und MS-Office-Produkten
• Gerne schulen wir auch Berufsanfänger oder Quereinsteiger!

Wir bieten

• Eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
• Übertarifliche Bezahlung nach Tarif gem. GVP + Branchenzuschläge
• bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
• Monatliche Goodies bei namhaften Anbietern
• Betriebliche Altersvorsorge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mindestens zwei freie Wochenenden im Monat
• Option auf eigenen Dienstwagen / Jobticket
• Enge Betreuung durch unser Team
• Sehr gute Übernahmechancen bei unseren Kunden
• Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien bis zu 750€ für Bewerber UND Mitarbeiter 
• berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Einsätze, Fortbildungen über kooperierende Träger uvm.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung und wünsche viel Erfolg! 

Isabell Merkel

Persolut Berlin GmbH
Tempelhofer Damm 159
12099 Berlin
 
Telefon:  (030) 75 65 14 4 -0
Telefax:  (030) 75 65 14 4 -29

Abteilung(en): Office Management, Sonstiges
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: Nach Vereinbarung - je nach Erfahrung und Qualifikation