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Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Dresden.

Ihr Profil / Ihre Aufgaben:

• Betreuung eines zugeordneten Kundenstamms, Ausbau der Kundenbeziehungen
• Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte
• Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv
• Überwachen der Sendungen und Termineinhaltung sowie Rückmeldung an Kunden
• Abklären der Ablieferhindernisse und Bearbeitung von Reklamationen
• Aufbereitung der Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung

Vorausgesetzte Kenntnisse:

• Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bereits Profi in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung
• Erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld ist wünschenswert - gern auch Quereinstieg
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein souveränes Auftreten

Wir bieten:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte für ausgewählte Events und Freizeitaktivitäten
• Angenehmes Betriebsklima
  Bitte kontaktieren Sie Herrn Udo Schulze unter
  schulze-udo@office-personal.com
  +49 351 205 76 900

ID: 70/43139