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Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Nürnberg
Für unseren Kunden, ein führenden Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Berater im Teamservice (m/w/d).
Das Team unterstützt die Kunden produktübergreifend bei den Programm-Anwendungen und berät bei Schnittstellen-Themen. Somit leistest Du als Teil vom Teamservice einen wertvollen Beitrag zur Wertschöpfung bei den Prozessabläufen im Großkunden-Segment.
Deine Vorteile
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine attraktive übertarifliche Bezahlung
- Mitarbeiterkantine
- Sonderzahlungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld)
- Ein Arbeitszeitkonto - Umwandlung der Überstunden in Freizeit
- Eine qualifizierte Betreuung während Deines Einsatzes durch unser Nürnberger Adecco-Team
Deine Aufgaben
- Eigenständige Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen
- Unterstützung in der nachhaltigen Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie der Servicezielerreichung
- Beratung der Kunden zu den Prozessen
- Bearbeitung mehrthemiger Anfragen und Weiterleitung an den richtigen Lösungspartner bei Bedarf
- Mitwirken bei einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement
Dein Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Einschlägige Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung, incl. Erstellung von Servicedokumentationen
- Verständnis für technische Themen sowie Offenheit für Innovation
- Soziale und methodische Kompetenz
- Servicebereitschaft und Flexibilität
- Beratungs-/Gesprächsführungs- und schriftliche Kommunikationskompetenz
Interessiert?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über uns
Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,3 Google Bewertung* und 4,1 kununu Bewertung* zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
Job-Identifikationsnummer: 0e85c6e1-c657-467f-abe3-243d2d371267
Häufige Fragen und Antworten zur Zeitarbeit bei Adecco
Was ist Zeitarbeit bei Adecco?
Wie viel verdiene ich bei Adecco?
Wie bewerbe ich mich bei Adecco?
Kann ich in Zeitarbeit einfach so gekündigt werden?
Gibt es die Möglichkeit, als Leiharbeiter vom Kunden übernommen zu werden?
Vorteile mit Adecco
Anstellung mit Tarifvertrag
Weiterbildungsprogramme
Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Übernahmeoption durch Kunden
Erfahrener Experte für Personaldienstleistungen
Ihr Arbeitsalltag mit Adecco
1
Arbeitsalltag im Unternehmen
Sie sind bei Adecco fest angestellt, arbeiten aber in einem anderen Unternehmen
2
Jederzeit Adecco-Support
Adecco unterstützt Sie bei Fragen und findet Weiterbildungsmöglichkeiten für Sie.
3
Gehalt steigt mit Einsatzzeit
Sie werden nach Tarifvertrag bezahlt und ihr Gehalt steigt, je länger Sie im Unternehmen arbeiten.
4
Arbeit mit Kollegen
Sie haben die gleichen Arbeitszeiten, Urlaubsansprüche und Sozialleistungen wie Unternehmens-Angestellte. Ihr Gehalt erhalten Sie von Adecco.
Adecco in Zahlen
140
Adecco Niederlassungen in Deutschland
60
Jahre Erfahrung in der Zeitarbeit
5000
