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Stellenbeschreibung

Wer wir sind: napur tours ist ein kleiner, aufstrebender Reiseveranstalter mit der Spezialisierung Lateinamerika Reisen. Unser Kerngeschäft sind maßgeschneiderte Reisen, bei denen wir großen Wert auf individuelle Kundenbetreuung sowie nachhaltiges und faires Reisen legen.

Deine Rolle: Als Reiseberater*in unterstützt Du uns bei der Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Du bist verantwortlich für die Erstellung und Kalkulation individueller Reiseangebote und die Beratung.

Perspektivisch übernimmst Du weitere Aufgaben, wie zum Beispiel das Ausarbeiten neuer Reisen sowie Marketing-Aufgaben.

Deine Aufgaben:

• Eigenständige und unterstützende Erstellung von Angeboten für Rundreisen
• Persönliche Kundenberatung und -betreuung
• Kalkulation von Reiseangeboten
• Optional/Perspektivisch: Webseite pflegen, Ausarbeiten neuer Reisen, Social Media Betreuung, Marketing-Aufgaben

Dein Profil:

• Umfangreiche Kenntnisse in Microsoft Word
• Affinität zu und idealerweise Reiseerfahrungen in Lateinamerika, besonders Costa Rica
• Freundliches, wertschätzendes und kooperatives Auftreten
• Bereitschaft und Freude, mit Kundinnen und Kunden zu sprechen und auf deren Bedürfnisse einzugehen
• Bereitschaft zu konstruktivem Austausch im Team
• Affinität zu Lateinamerika
• Wünschenswert: Erfahrung im Tourismus, Reiseberatung/-organisation oder als Travel Agent/Reiseberater:in
• Quereinsteiger*innen mit Berufserfahrung sind aber auch willkommen
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wichtig ist uns – neben Deinen beruflichen Skills -, dass es zwischenmenschlich passt und Du gerne zur Arbeit kommst.

Vergütungsmodell: Die Vergütung ist ausgerichtet am durchschnittlichen Gehaltsspiegel einer Tourismusfachkraft und der Erfahrung der Bewerberin/des Bewerbers im Tourismusbereich.

Zeitumfang: Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 16 h pro Woche - aufgeteilt auf vier Vormittage.

Erweiterung der Stundenzahl ist in Zukunft möglich.

Arbeitsort: Mischung aus Präsenz in unserem Zweitbüro in Hennef und Homeoffice.

Was wir bieten:

• Eine motivierende, wertschätzende und unterstützende Arbeitsatmosphäre
• Abwechslungsreiches Aufgabenfeld, bei dem wir die Förderung und Entwicklung Deiner Potenziale und Interessen stets in den Blick nehmen
• Mitarbeit in einem Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit
• Geschäftsleitung, mit der man über alles reden kann
• Kinderfreundliche Arbeitszeitgestaltung
• Perspektivisch: Finanzielle Beteiligung an Reisen nach Lateinamerika

Bewerbung:

Bitte sende uns per Mail eine kurze Bewerbung (Lebenslauf und ein paar Zeilen zu Dir reichen) mit dem Stichwort „Bewerbung Kundenbetreuer*in“

E-Mail: info@napurtours.de