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Stellenbeschreibung

Wir suchen Sie! - Als Mitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (m/w/d). Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen in 04158 Leipzig.

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0341 2699613 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-leipzig1@hofmann.info

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk unseres Kunden per Telefon und Mail.
• Dazu gehört das Erstellen, Klassifizieren und Weiterleitung von Störtickets unter Einhaltung von definierten Prozessen und Prioritäten.

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen/handwerklichen Bereich
• Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit (24/7/365 Betreuung des Help Desk bei unserem Kunden)
• Erste Erfahrungen im Bereich Facility Management/Gebäudetechnik von Vorteil
• Gute Ausdrucksweise in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation
• Fähigkeit, nach prozessualen Vorgaben zu arbeiten
• Gute PC-Kenntnisse
• Selbständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten mit Lernbereitschaft
• Führerschein Klasse B
• Freundliches Auftreten gegenüber unseren Kunden
• Flexibilität und Engagement
• Bei guten Arbeitsleistungen Übernahme in Festanstellung nach Höchstüberlassungsdauer
• Gute Deutschkenntnisse C1 Niveau

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit und dem BAP-Tarifvertrag
• Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
• Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
• Papierlose Zeiterfassung
• Abschlagszahlungen nach Wunsch
• Hofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr!
• Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
• Intensive Betreuung durch unser Team und ein fester Ansprechpartner an Ihrer Seite

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0341 2699613 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-leipzig1@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!