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Stellenbeschreibung

AOK Rheinland/Hamburg – Die Gesundheitskasse
Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

• Sie vereinbaren Termine für unseren Außendienst und akquirieren auch Neu- und Bestandskunden.
• Sie aktualisieren und pflegen die Kundendatenbank durch telefonischen Kontakt.
• Der Ausbau bestehender Kundenkontakte in Zusammenarbeit mit dem Außendienst gehört zu Ihren Augaben.
• Sie bereiten (Firmen-)Kundentermine am Telefon vor (Terminkoordination, Informationsbeschaffung, Dokumentation).
• Sie stellen die Outbound-Telefonie von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr im Drei-Schichtsystem sicher.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder sozialversicherungsrechtliche Ausbildung.
• Eine langjährige Berufserfahrung im Telekommunikationsbereich ist wünschenswert.
• Sie verfügen über sehr gutes Kommunikationsvermögen, haben eine angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksweise.
• Sie haben ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung, sowie Freude am Umgang mit Kunden.
• Sie besitzen sichere Kenntnisse in Microsoft-Office-Anwendungen.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

• Wir bieten eine überdurchschnittliche Vergütung nach Tarif (BAT/AOK-Neu); das entspricht bei dieser Stelle einem Jahresbrutto-Gehalt von rund 32.000,00 EUR, zuzüglich möglicher Erfolgszulagen.
• Zusätzlich können Sie sich jedes Jahr auf ein Urlaubs- und Weihnachtsgeld freuen.
• Darüber hinaus erwerben Sie Ansprüche auf eine betriebliche Altersvorsorge.
• Vermögenswirksame Leistungen erhalten Sie on Top.
• Wir haben moderne und ergonomische Arbeitsplätze und die Möglichkeit zum Homeoffice.

Ansprechpersonen
Fachliche Ansprechpartnerin:
Daniela Hempel
0211 8791 23368

Recruiter:
Matthias Krumscheid
0211 8971 21210

Und jetzt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal!
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.