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Stellendetails zu: Call-Center-Agent (m/w/d) Arbeitskleidung

Call-Center-Agent (m/w/d) Arbeitskleidung

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Arbeit
Callcenteragent/in
Call-Center-Agent (m/w/d) Arbeitskleidung
DIE JOBMACHER GmbH
Vollzeit
Hannoverab sofortvor 14 Tagen

Stellenbeschreibung

Vergütung: ab EG 2bStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Willst auch Du mehr als einfach nur einen Job machen? Dann werd ein Jobmacher!

Du bist ein erfahrener Call-Center-Agent (m/w/d) Arbeitskleidung ? Unser Kunde am Standort Hannover, sucht genau Dich! Bewirb Dich noch heute und starte gemeinsam mit uns in eine neue Zukunft!

Das bringst Du mit

  • Ein hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung als Call-Center-Agent (m/w/d) sind wünschenswert
  • Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift
    Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP oder anderen Warenwirtschaftsprogrammen) sind von Vorteil
  • Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst (in unterschiedlichen Modellen) (Wochenarbeitszeit 30 Stunden)
  • Teamfähigkeit und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Das wirst Du machen

  • Du bist Ansprechpartnerin und stehst den Kundinnen für alle Fragen rund um Berufsbekleidung und deren Veredelung zur Seite
  • Du berätst zu einzelnen Artikeln und bietest Auswahlmöglichkeiten an
  • Mit der Aufnahme der Bestellungen, stößt du auch den Versandt an
  • Du bist Ansprechpartner für die Produkte des gesamten engelbert strauss Sortiments
  • Du unterstützt die Kund*innen bei Kontenklärungen – wie Offenen Posten, Gutschriften, Rechnungskorrekturen, etc.
  • Du unterstützt bei Rechnungsanfragen – wie Zuordnung zu unterschiedlichen Versendungen
  • Auch bei Sendungsverfolgungen, Beschädigungen oder Fehlmengen von Paketen bist du der erste Ansprechpartner
  • Du unterstützt die Bearbeitung von Reklamationen durch sorgfältige Aufnahme des Sachverhaltes und Erläuterung des weiteren Ablaufs

Das bekommst Du

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag als Call-Center-Agent (m/w/d)
  • Tariflohn nach IGZ / DGB Tarif
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Kostenloses Firmenhandy mit Flatrate (Apple iPhone oder Samsung Galaxy), auch zur privaten Nutzung!
  • Geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Staplerscheine, Schweißzertifikate)
  • Unsere persönliche, individuelle Betreuung
  • FLEVER

Dein Ansprechpartner:

Stefanie Nakonz

Die Jobmacher
August-Bebel-Straße 71-73
33602 Bielefeld
Telefon: +4952175999061

Arbeitsorte