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Stellenbeschreibung

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, mehrere IT-Servicetechniker (m/w/d) für den Einsatz im Service Desk und in Rollout-Projekten im Behördenumfeld am Standort Berlin (PLZ 10117).

Die Arbeitszeit beträgt 40 Wochenstunden. Die Einsatzzeiten sind montags – freitags 08:00 – 17:00.

Ihre Aufgaben:

·         Support-Unterstützung vor Ort für Kunden in einer Bundesbehörde

·         Einsatz im IT-Service-Desk und in IT-Rolloutprojekten

·         Zuständig für die Bearbeitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st-/2nd-Level-Supports

·         Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen

·         Kontrolle und Monitoring der Kundensysteme sowie Dokumentation der Tätigkeiten

Das bringen Sie mit:

·         Abgeschlossene Ausbildung

·         Min. 1 Jahr Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet

·         Kenntnisse in Win7, MS Office 2013, gängige Bürosoftware (Adobe, Browser IE und Firefox etc.)

·         Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen

·         Erfahrungen im Bereich der IT-Migrationen/ IT-Rollouts (Client Hardware)

·         Grundkenntnisse zu den Mobilgeräten (Blackberry, iOS, SINA)

·         Körperliche Eignung für das Tragen, Räumen und Sortieren von Geräten

·         Grundverständnis für Prozesse nach ITIL

·         Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß SÜG

·         Flexibilität, Begeisterung für neue Themenfelder und Teamfähigkeit

·         Fließende Deutschkenntnisse

Ich freue mich, wenn das Aufgabengebiet Ihr Interesse findet und Sie hieran mitwirken möchten.

Setzen Sie sich gern mit mir in Verbindung.

Viele Grüße,

Katharina Kato

Senior Recruiting Expert

expertplace professionals GmbH

Oberländer Ufer 186

50968 Köln

Tel. +49 221 800 335 153

Mob +49 151 723 11 394

Katharina.kato@expertplace.de