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Stellenbeschreibung

-Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann

Field Service Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

-User Help Desk (UHD)
-Mitarbeit in Projekten (z.B. Rollouts)
-Unterstützung bei der Abwicklung unserer Kundenaufträge, bei Störungsmeldungen und Serviceanfragen
-Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen
-Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse
-Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen
-Sicherstellung des Qualitätsstandards

Ihre Qualifikationen:

-Abgeschlossene technische Berufsausbildung, wie z. B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker o.ä.
-Erfahrung im Vor-Ort-Service / Usersupport 1st & 2nd Level
-Erfahrung in der Betreuung von Windows Betriebssystemen (Windows 7/8/10)
-Kenntnisse in den Bereichen Server (AD), Netzwerk und/oder Telefonie sind willkommen
-Kenntnisse im Bereich Imaging von Notebooks und Pc´s
-Führerschein zwingend notwendig
-Umsetzungskonsequenz und Kundenorientierung
-Deutsch in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

-Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
-Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
-Spannende Aufgaben

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.