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Stellenbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Technischer Systemowner (m/w/d) Telefonie

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet
*Schnittstelle zwischen Fachbereich, Dienstleister, Hersteller und internen Betriebseinheiten
*Wartung und Weiterentwicklungen inklusive Budgetverantwortung
*Abstimm- und Eskalationsinstanz bei aufgetretenen Produktionsproblemen
*Aktualisierung, Prüfung und Freigabe der technischen Dokumentationen (mit dem Dienstleister)
*Verantwortung für die Backend-Infrastruktur des Clientbetriebs
*Unterstützung (Linien-)Projekte und Weiterentwicklungen im Telefonie Umfeld
*Migrations-Support für die Fachbereiche

Das erwartet dich bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Urlaubsgeld nach Tarifvertrag

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
*Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbares
*Telefonie Erfahrungen, idealerweise Genesys
*Erfahrungen im Projektmanagement sowie mit Dienstleister Steuerung sind von Vorteil
*Outsourcing Steuerung ist von Vorteil
*Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA57-12960-STNA bei Frau Charoula Kostakopoulou. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!