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Stellenbeschreibung

Eine gute Chance zur beruflichen Entwicklung! Wir suchen für unseren renommierten Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Berlin

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) ab 15€
in Berlin
Job-ID: B-K-246547-Bkfma-10625

Ihre Perspektiven:

• Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB
• Zusatzleistungen
• Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen möglich
• Auszahlung von Überstunden
• Prämie für "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
• Abschlagszahlung zum 01. jeden Monats möglich
• Mitarbeiterveranstaltungen (Mitarbeiterfreitage, Sommerfeste etc.)
• Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven und sehr gute Übernahmemöglichkeiten
  bei unseren Kunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten Zugehörigkeit
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen für hochwertige Marken von Produkten und Dienstleistungen

Ihr Profil:

• Berufserfahrung erforderlich
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsbearbeitung
• Ein sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel wird vorausgesetzt
• Idealerweise haben Sie Kenntnisse im Umgang mit Vertriebssystemen (MS Dynamics NAV)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse bringen Sie mit
• Ein hohes Maß an Eigenmotivation, Flexibilität und Leistungsbereitschaft wird begrüßt

Ihre Aufgaben:

• Die freundliche Kundenbetreuung per Telefon und Mail bzw. Ticketsystem gehört zu Ihren Aufgaben
• Beratung hinsichtlich der Verlagsprodukte insbesondere der digitalen Normen-Abonnements in der NormenBibliothek
• Sie übernehmen die Auftragsabwicklung (Rechnungen, Gutschriften, Angebote, Archivierung)
• Regelmäßige Stammdaten- und Abonnementsverwaltung (Anlage, Änderungen, Abrechnung, Reklamationen, Kündigungen, Wiederaufnahmen)

Über ZAG
ZAG Personal & Perspektiven zählt mit über 5000 Mitarbeitern in über 110 Geschäftsstellen zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Kundenspektrum umfasst kleine und mittelständische Betriebe genau wie Großunternehmen aller Branchen. Seit 1984 bieten wir Ihnen schnell gute Jobs, ein starkes Netzwerk und echte Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt.

Du hast Lust auf einen Job mit Perspektive? Bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Berlin!

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Wir freuen uns auf Dich in Berlin!