Systemadministrator 2nd-/3rd-Level Support (m/w/d) 

Ihre Herausforderung

• 2nd & 3rd Level Support: Sie sind verantwortlich für den 2nd- und 3rd-Level Support und lösen auftretende IT-Probleme
• Administration Serversysteme & Softwareverteilung: Sie administrieren Serversysteme mit Schwerpunkt auf Empirum / Softwareverteilung
• Betreuung globales Assetmanagement: Sie betreuen das globale Assetmanagement
• Dokumentation: Sie erstellen Anwender- und IT-Support-Dokumentationen
• Unterstützung bei IT-Projekten: Sie unterstützen und setzen komplexe IT-Projekte innerhalb des Unternehmens um
• Service-Management-Prozesse: Sie setzen relevante Service-Management-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management sowie Service Request Fulfillment um

Ihr Profil

• Ausbildung: Sie verfügen über eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Bereich: Sie haben 1-2 Jahre im 2nd- oder 3rd-Level-Support für Microsoft-Umgebungen gearbeitet und dabei Ticketsysteme genutzt
• Serviceorientierung: Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus
• Sprachkenntnisse: Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
• Verantwortungsbewusstsein: Sie zeigen ein hohes Verantwortungsbewusstsein sowie eine systemanalytische Denkweise und entwickeln Problemlösungsstrategien

Ihre Benefits

• Hybrides Arbeiten (2-3 Tage/Woche vor Ort) und modernes Arbeitsumfeld
• VVS Jobticket, JobRad, kostenlose Parkmöglichkeiten vor Ort, sehr gute ÖPNV-Anbindung
• Faire Vergütung, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Strukturierte Einarbeitungsphase und eine Vielzahl an Weiterbildungsangeboten
• Nachhaltiges Betriebsrestaurant
• Kooperation mit dem pme Familienservice

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung

#LI-hybrid