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Stellenbeschreibung

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Teamleiter (m/w/d) Kundenservice“.

IHRE AUFGABEN

• Als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice planen und koordinieren Sie die Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter
• Dabei sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter zuständig
• Sie kontrollieren und steuern operative Prozesse gemäß der Vertragsanforderungen
• Darüber hinaus fördern Sie die Prozessoptimierung und stehe im engen Austausch mit anderen Abteilungen
• Außerdem gehört finden von neuem Personal von Sichten von Bewerberunterlagen bis führen von Bewerbungsgesprächen zu Ihrem Alltag

IHRE QUALIFIKATIONEN

• Sie verfügen über eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Erfahrung als Führungskraft und in der Assistance oder eines Call Centers
• Ihr selbstsicheres Auftreten gepaart mit einer guten Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus
• Zudem überzeugen Sie durch Ihre selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Deutsch-Kenntnisse runden Ihr Profil ab

IHR WEG ZU UNS

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen an bewerbung@my-humancapital.de. Gern prüfen wir zudem Ihre Einsatzmöglichkeiten für weitere uns vorliegende Vakanzen.

Für Rückfragen steht Ihnen Anna-Maria Holz gerne unter 089 954 287 105 zur Verfügung.