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Stellenbeschreibung

Die Augenarztpraxis im Donaueinkaufszentrum steht im Praxisverbund der Augenklinik und des Augenlaserzentrums Regensburg und bietet Ihnen das gesamte Spektrum der konservativen Augenheilkunde, einschließlich Laseroperationen sowie ein breites Spektrum der operativen Augenheilkunde.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen
Call Agent (m/w/d) Voll- oder Teilzeit

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Patientengespräche – Sie übernehmen das Patientenmanagement am Telefon
• Bearbeitung schriftlicher Patientenanliegen – Sie bearbeiten das Emailmanagement
• Sicherstellung eines reibungslosen Praxisablaufes – Sie übernehmen das Terminmanagement
• Erledigung organisatorischer und verwaltungstechnischer Aufgaben

Das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung – Idealerweise im medizinischen Bereich, z. B. als Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Operationstechnische Assistenz (m/w/d)
• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Quereinsteiger sind bei uns auch herzlich willkommen
• Interesse am Gesundheitswesen
• Einfühlungsvermögen und Freude an der Arbeit mit und am Patienten
• Hohes Maß an Verlässlichkeit, Diskretion und präziser Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe
• Eigeninitiative, Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
• Zielstrebigkeit, Teamgeist und persönliches Engagement

Wir bieten Ihnen:

• Sicheres Arbeitsverhältnis – In einem krisensicheren, zukunftsorientiertem und stets wachsendem Unternehmen mit einem unbefristeten Vertrag
• Work-Life-Balance – Vereinbarkeit von Familie und Beruf mit geregelten Arbeitszeiten, tagsüber von Montag bis Freitag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – Zusätzlich zu Ihrem Tariflichem Gehalt
• Keine Wochenend- Nacht- und Schichtarbeit – Öffnungszeiten beschränken sich rein von Montag bis Freitag
• Motiviertes und Kollegiales Team – Eigenverantwortliches sowie selbstständiges Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team
• Fundierte Einarbeitung – Ohne Zeitdruck durch ein hochprofessionelles Team
• Interne Workshops und externe Fortbildungen – Unser Fokus steht in Ihrer Weiterbildungstätigkeit
• Zufriedenheit und Wohl unserer Mitarbeiter – Einladungen zu Mitarbeiterevents wie z.B. Weihnachtsfeiern
• Diversität und Chancengleichheit – Wir suchen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion oder Weltanschauung
• Attraktive Benefits – Betriebliche Altersvorsorge, Mitwirken von Vermögenswirksamenleistungen, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Mitarbeiter Benefits-Programm, JobRad, Zuschuss ÖPNV Ticket, freie Urlaubsplanung
• Offene Unternehmenskultur – Wertschätzender, Professioneller und vor allem herzlicher Umgang

Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann zögern Sie nicht und nutzen Sie die Chance!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

MVZ Augenärzte (ÜBAG)
Ärztliche Leiter
Priv.-Doz. Dr. med. Herrmann und Dr. med. Prahs

z. Hd. Frau Jennifer Stark
Prüfeninger Strasse 86
93049 Regensburg
bewerbung@augenklinik-regensburg.de