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Mac OS Administrator (gn) für unseren Kunden in der am Standort
Hamburg.
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Unser Angebot an Sie:- Attraktives Jahresgehalt €
- 30 Tage Jahresurlaub sorgen für ausreichend Erholung
- Breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort
- Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien
- Betriebliche Altersvorsorge
Das sind Ihre Aufgaben als Mac OS Administrator:- Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld
- Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung der Störung im ITSM-System
- Störungsanalyse und Erstlösung unter Nutzung von Remote- und Wissensmanagement-Tools
- Weiterleitungder Vorgänge nach entsprechender Vorqualifizierung an nachgelagerten Supporteinheiten
- Aufnahme und Bearbeitung von Serviceanfragen
Damit überzeugen Sie uns:- abgeschlossene technische Ausbildung odermindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Client Support
- IT-Kenntnisse in den Bereichen MacOS MS, mobile Geräte, Benutzerverwaltung in AD/AAD, Netzwerk, Office 365 sowie Windowsbetriebssysteme
- solide Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
- sehr gute Deutschkenntnisse und gut Englischkenntnisse von Vorteil
- Dienstleistungsorientierte, verbindliche sowie lösungsorientiertes Arbeitsweise
- Teamfähigkeit mit Eigeninitiative
Konnten wir Sie überzeugen?Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.