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Teamleiter Call Center (m/w/d) Direktvermittlung [Kziff.SG8513]

Aufgaben

Mitarbeiterführung und -entwicklung
Mitarbeit im Tagesgeschäft
Förderung von Fachkompetenzen und Serviceorientierung
Optimierung interner Abläufe, Personalplanung und Einsatzkoordination
Koordination der Zusammenarbeit mit Kunden und Abteilungen
Kontrolle der operativen Prozesse und Kostenmanagement
Projektmanagement im Bereich Backoffice
Bewerberauswahl und Erstgespräche mit potenziellen Kandidaten

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung
Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich Assistance oder Call Center
Hands-on Mentalität
Selbstsicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
Hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Organisationstalent
Starke Kundenorientierung, unternehmerisches Denken und Entscheidungsfähigkeit
Gute Kenntnisse in MS-Office

Unser Angebot

Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
Mentoring und Coaching
Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
Attraktive Sonderkonditionen bei einer führenden Versicherung
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Wertschätzung in einem renommierten Unternehmen

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Informationen

Arbeitszeiten

Individuell gestaltbar

Stellenart

Vollzeit

Vergütung

Überdurchschnittlich

Bewerbung

Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Sascha Graf

L&W CONSOLIDATION GmbH
Josephspitalstr. 15
80336 München
bewerbung@lwconsolid.de
0203/518892-25
http://www.lwconsolid.de

Aufgaben

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Mitarbeit im Tagesgeschäft
Förderung von Fachkompetenzen und Serviceorientierung
Optimierung interner Abläufe, Personalplanung und Einsatzkoordination
Koordination der Zusammenarbeit mit Kunden und Abteilungen
Kontrolle der operativen Prozesse und Kostenmanagement
Projektmanagement im Bereich Backoffice
Bewerberauswahl und Erstgespräche mit potenziellen Kandidaten

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung
Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich Assistance oder Call Center
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Selbstsicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
Hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Organisationstalent
Starke Kundenorientierung, unternehmerisches Denken und Entscheidungsfähigkeit
Gute Kenntnisse in MS-Office

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Über uns

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Diversity

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.