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Stellendetails zu: Kundendienstberater/in
Kundendienstberater/in
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Stellenbeschreibung
Die Wagner GmbH & Co. KG mit Sitz in 99867 Gotha ist ein schnell expandierendes und erfolgreiches Einzel- und Großhandelsunternehmen mit 13-jähriger Erfahrung in einem schnell wachsenden Markt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als
Kundenbetreuer | Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Innendienst
Sie sind Ansprechpartner unserer Kunden und beraten sie vornehmlich per Email aber auch am Telefon bzgl. unserer Produkte, organisieren Rücksendungen und helfen Kunden bei Problemen.
Ihre Aufgaben sind u.a.:
· Betreuung von Neu- und Bestandskunden (Privat- und Gewerbekunden)
· Bearbeitung von Kundenanfragen und Beratung der Kunden zu unseren Produkten
· Angebots- und Rechnungserstellung
· Koordination und Abstimmung mit dem Warenlager
· Unterstützung bei der internen Prozessoptimierung
Damit überzeugen Sie uns:
· Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
· Sicherer Umgang mit MS Office
· Motivierte und belastbare Persönlichkeit mit Hands-On-Mentalität
· Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
· Gute Auffassungsgabe
· Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung insbesondere im E-Commerce
· Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten insbesondere sehr gutes Deutsch
· Gute analytische Fähigkeiten und selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
· ausgeprägter Teamgeist
Das bieten wir Ihnen:
· Modernes Büro mit hochwertigen Arbeitsplätzen
· Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
· Überdurchschnittliches Festgehalt mit zusätzlichen Leistungsprämien
· Gleitende Arbeitszeit
· Spannendes Aufgabenspektrum mit Gestaltungsmöglichkeiten
· Hochmotiviertes und dynamisches Team
· Kooperative und freundliche Arbeitsatmosphäre
· Mitwirkung und Mitgestaltung in einer sehr schnell wachsenden Branche
· Kostenlose Mittags-Verpflegung und Getränke inklusive
· Großzügige Mitarbeiter-Rabatte
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühesten Eintrittsdatums per E-Mail an Herr Wagner an die E-Mail-Adresse:
bewerbung@wagner-distribution.com
Wagner GmbH & Co. KG
Waltershäuser Str. 21
99867 Gotha