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Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden, ein international erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen, am Standort Nürnberg motivierte KundenbetreuerIn für den Bereich Online-Banking.

Deine Aufgaben

• Du bist erste AnsprechpartnerIn für alle Kundenanfragen rund um das Thema Online-
  Banking
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anliegen z.B. zu Kreditkarten, Kartensperrung,
  Kontoauszugsnacherstellung, Support bei der Kontoverwaltung, etc. und sorgst stets für
  eine hohe Kundenzufriedenheit
• Du dokumentierst Vorgänge in den Systemen, arbeitest eng mit Fachabteilungen
  zusammen und leitest tiefergehende Anfragen an die richtige Stelle weiter

Unser Wunschprofil:

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, hast Erfahrung im Kundenservice oder
  bist motiviert als QuereinsteigerIn Neues zu lernen
• Du bist serviceorientiert und hast Spaß am Kontakt mit Kunden
• Du verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und bist kommunikativ
• Du hast Spaß an der Arbeit im Team, bist zuverlässig und flexibel

Darauf kannst Du dich freuen:

• Karriereeinstieg in einem international erfolgreichen Unternehmen der Fintech-Branche mit
  exzellenten Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen
• Faires Gehalt mit vielen Mitarbeiterrabatten und Benefits
• Flexibilität durch Hybrid-Modell nach Deiner Einarbeitung (2-3 Tage Homeoffice/Woche)
• Moderner Standort mit guter Verkehrsanbindung
• Fundierte Einarbeitung sowie professionelle Begleitung und Unterstützung durch erfahrene
  Coaches und Teamleads

Überzeuge uns von Deiner Persönlichkeit und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen.
E-Mail: karriere@righthead.de.
Bei Fragen im Vorfeld erreichst Du uns jederzeit auch telefonisch unter: +49 (0) 911 9339 2000