Zur Verstärkung des IT-Teams eines namhaften Versicherungsunternehmens mit Sitz im Raum Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als kommunikationsstarken und motivierten Berufseinsteiger im IT-Support.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Support Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem offenen und sympathischen IT-Team
- Modernes IT-Umfeld mit Einsatz von aktuellen Technologien
- Intensive und kompetente Einarbeitung mit der Möglichkeit viel Neues zu lernen
- Vergünstigtes Firmenticket des VVS und Fahrkostenzuschuss bei PKW-Nutzung
- Flache Hierarchien
- 30 Tage Urlaub
Ihre Aufgaben:
- 1st Level-Support im Soft- und Hardwarebereich via Telefon, Ticketsystem und ggf. vor Ort
- Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Durchlaufende Dokumentation von Meldungen und Lösungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Support-Betriebes
- Erstellung von Handbüchern und der technischen Dokumentation
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich oder alternativ erste Berufserfahrung im IT-Support
- Praxiserfahrung im Support-Bereich ist von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Support Mitarbeiter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Caroline Sernau (Tel +49 (0) 711 16240-61 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart