Informatiker / Remote Supporter (w/m/d)

100%, Fest

nach Vereinbarung

Olten, Solothurn

Informatik

Ihre Aufgaben

Beantworten der Supportanfragen
Unterstützen der Kunden per Remote (telefonisch, elektronische Medien)
Unterstützung der Enduser bei den üblichen Anwendungsfragen
Support und Analyse der Kundencases (Office, Drucker, Performance (Server), verschiedene Software Applikationen, wie auch Netzwerk Themen BNS, RDS und VPN
Benutzerverwaltung über Active Directory und Windows Server
Analysierung der technologischen Informationen, um das Problem einzugrenzen (Plattform, OS) und entsprechende Lösungen in die Wege zu leiten

abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ, ICT oder gleichwertige Abschlüsse
sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse erforderlich, insbesondere der Benutzerumgebung sowie Kenntnisse über Cloud Lösungen für KMUs
Fachkenntnisse der Windows OS, Mac OS, gute Kenntnisse von Active Directory, Konnektivität, Netzwerk, VPN und Office 365 Umgebung
Supporterfahrung
Sprachen: sehr gute Deutsch und gute Kenntnisse einer 2. Landessprache (Italienisch oder Französisch) mindestens B1
vernetztes Denken uns selbständiges Arbeiten
Erfahrung im Umgang mit Stresssituationen
einwandfreier Strafregister
temporäre Anstellung bis 31.10.2024 mit Option auf Verlängerung oder Festanstellung
nach der Einarbeitung max. 3 Tage pro Woche Home Office möglich

Bei Fragen steht Ihnen Yvonne Rütimann gerne zur Verfügung: yr@rentaperson.ch / 056 200 15 15

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Reichen Sie Ihre Unterlagen bitte direkt über unser Tool oder via WhatsApp ein.

Job-ID: 1420-109927-893-1