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Stellenbeschreibung

Zur Vervollständigung unseres Rezeptionsteams suchen wir einen motivierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für das Best Western Spreewald Hotel, mit Tätigkeitsbeginn nach Vereinbarung.

Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Sie möchten top Service an den Gast bringen? Sie tragen den Servicegedanken in sich?

Dann bewerben Sie sich!

Ihre Aufgaben:

• kompetenter Check In & Check Out unserer Gäste
• Bearbeiten von Reservierungen und deren Änderungen
• Ansprechpartner für Gäste und Kollegen
• Erstellen von Tagesabschlüssen
• Versenden von Berichten
• Verleih von Fahrrädern / Erteilen von Auskünften
• Telefonannahme
• Verwaltungsaufgaben rund um die Rezeption
• Unterstützung bei der Pflege der Buchungsportale
• Beantworten von Gast-Feedback's

Das bringen Sie mit:

• Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
• mit Offenherzigkeit und positiver Ausstrahlung sehen sie den Gast stets als Mittelpunkt Ihres Wirkens und bereiten Ihm einen unvergesslichen Aufenthalt
• Hohes Maß an Motivation & Kreativität
• Erfahrung im Rezeptionsbereich (von Vorteil)
• sehr gute Deutschkenntnisse
• Empathie für unsere Gäste und deren Bedürfnisse

Wir bieten Ihnen:

Wir bieten Ihnen eine angemessene Vergütung, geregelte Arbeitszeiten sowie die Tätigkeit in einem weltweit agierenden Hotelbetrieb mit tollen Mitarbeiter Vergünstigungen. Ganz umsonst gibt es das positive Feedback unserer zufriedenen Gäste!

Das bieten wir noch:

• Ein angenehmes Betriebsklima das vom Miteinander geprägt ist
• Kurze Entscheidungswege
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Raum zur Entfaltung eigener Ideen
• Mitarbeiterrate bei Übernachtung in den Best Western Hotels
• monatliche Trinkgeldbeteiligung
• kostenfreie Mitarbeiterverpflegung & Personalgetränke
• kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Nachtdienstzulage von 23:00 - 06:00 Uhr (wenn Nachtdienst vereinbart)
• Übernahme der Kitakosten oder Hortkosten möglich
• Tankzuschuss monatlich
• weitere Benefits & Zulagen nach Vereinbarung

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gern per E-Mail.

Best Western Spreewald
LPG Strasse 1c
03222Lübbenau / Spreewald

Herr Alexander Noack
Hoteldirektor
gm@spreewald.bestwestern.de
www.spreewaldhotel-bestwestern.de