Medizinische Fachangestellte / MFA Kundenberatung und -betreuung (m/w/d)
Festanstellung,
Voll- oder Teilzeit
· Jena
DAS ERWARTET DICH:
Sie erhalten spezifische Kundenanfragen, die zuerst über unsere Hotline-Betreuung eingehen und an Sie elektronisch zur Bearbeitung weitergeleitet werden - so gewährleisten Sie die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen (z. B. über Recherche von Sachverhalten, Analyse von Kundenproblemen)
Dazu unterstützen Sie einerseits über Fernwartung unsere Kunden (Ärzte) andererseits unterstützen Sie die interne Testung von Programmfunktionen
Bei Anliegen, die Sie nicht lösen können, erhalten Sie Unterstützung vom technischen Support und der Qualitätssicherung
Sie dokumentieren Anfragen, Lösungen und Hinweise zur Software
DAS BRINGST DU MIT:
Ausbildung im medizinischen Bereich, z. B. als Arzthelferin (m/w/d) oder Medizinische Fachangestellte / MFA (m/w/d)
Gute Kenntnisse über Arzt-Software (z. B. Medistar, Turbomed oder Albis) aus Ihrer Zeit in einer Praxis / im medizinischen Umfeld sowie Interesse und Motivation, sich in neue Blickwinkel der Software einzuarbeiten
Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
Reisebereitschaft
WAS WIR BIETEN:
Sie sind während Ihrer Arbeit in ein flexibles und engagiertes Team integriert. Sie wirken nach Ihrer Einarbeitung unmittelbar an den anstehenden Aufgaben mit. Wir bieten eine attraktive Vergütung sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, flache Hierarchien und Firmenwagen. Die Dauer der Anstellung ist unbefristet und ein Einstieg ist ab sofort möglich.
Du möchtest mit deiner Arbeit nicht nur gutes Geld verdienen, sondern gleichzeitig einen wichtigen Beitrag für das Gesundheitssystem und die Gesellschaft leisten? Du willst nicht nur stupide Anweisungen befolgen, sondern eigene Ideen einbringen und damit so richtig was bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Die PlanOrg Health Services GmbH und PlanOrg Informatik GmbH zählen zu den marktführenden Unternehmen im Gesundheitswesen. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, klinische Unternehmen auf dem Weg der Digitalisierung zu unterstützen und das Gesundheitswesen weiter voranzutreiben. Vom innovativen Praxis- und Klinikmanagement mit principa, bis hin zum automatisierten Controlling mit BI. Healthcare – wir entwickeln heute schon IT-Lösungen für die Probleme von morgen. Werde auch du Teil unseres kreativen, dynamischen Teams! Für weitere Eindrücke von uns und der PlanOrg empfehlen wir dir unseren Imagefilm – oder nimm am besten einfach direkt Kontakt zu uns auf und lerne uns persönlich kennen!
Wir freuen uns über Ihr Interesse an der PlanOrg. Bitte füllen Sie das folgende kurze Formular aus. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Upload Ihrer Daten haben, wende Sie sich gerne per Email an karriere@planorg.de.
