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Stellenbeschreibung

HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.

MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.  

Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind  in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig. Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen  zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten.  

Wir suchen ab sofort eine/n Teamleiter:in Abrechnung im Sonderkunden Center (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet in Köln.

Welche Aufgaben Sie übernehmen

* Verwaltung des zentralen Abrechnungsteams! Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 11 Teammitgliedern. Das Team betreut Kunden mit Gutschrifts- oder Per-Invoice-Verfahren für das deutsche Freight-Netzwerk.
* Sie steuern das Tagesgeschäft! Messung aller relevanten KPIs, Koordination von Eskalationen sowie Qualitätssicherung bei Abschlüssen. Fortführung des Automatisierungsprozesses von Kunden durch Onboarding auf die abteilungsspezifische Plattform.
* Aktive Mitarbeit! Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung & Standardisierung.

Womit Sie uns überzeugen
 
* Erfahrungen und Kenntnisse: Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau, alternativ im kaufmännischen Bereich. Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung. Umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit Transportmanagementsystemen (Unifis), SAP und MS Office (insb. Excel).
* Nice to have: Optimalerweise Erfahrung mit Datenbanken (Access) und Reporting (Power BI). Idealerweise Erfahrungen im Bereich Gutschrifts- und Pre-Invoice-Verfahren sowie erste Führungserfahrungen.
* Persönlichkeit: Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsvermögen, starkes Prozessverständnis und Zahlenaffinität, gutes organisatorisches Geschick sowie qualitätsorientierte und strukturierte Arbeitsweise. Eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten runden Ihr Profil ab.

Damit überzeugen wir Sie

* Attraktive Vergütung & Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt inkl. regelmäßiger Überprüfung/Anpassung und Sonderzahlungen, wie z. B. 13. Gehalt, leistungsorientierte Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen,  Sozialberatung, Gesundheitsangebote, Jobrad-Leasing und viele attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits.
* Einzigartige Firmenkultur: Abwechslungsreiche Projekte für nationale internationale Geschäftskunden bei einem ausgezeichneten TOP EMPLOYER®. Wir fördern die Talente und das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter:innen. Bei passenden Voraussetzungen besteht die Möglichkeit des mobilen Arbeitens von zu Hause bis zu 4 Tage die Woche bei 38,5 bzw. 40 Wochenstunden.
* Entwicklung: In der Anfangszeit werden wir Sie umfangreich bei der Einarbeitung unterstützen. Bringen Sie sich danach in einem weltweit agierenden Konzern aktiv ein. Wir möchten, dass Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten. Wir bieten umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Coaching- und Mentoring-Programme an.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

#wearefreight

Ihr Kontakt:  

Wir freuen uns auf Ihre  Bewerbung online unter de.dpdhl.jobs über den Button „Bewerben“. Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Britta Kurth, Head of BPO Finance DACH & Revenue Management, Tel.: 0172 823 9447.  

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN