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Stellenbeschreibung

Seit 2001 am Markt hat sich Certa Personalmanagement zu einem führenden Dienstleister in Norddeutschland etabliert. Wir beraten Sie engagiert und kompetent in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung und der Direktvermittlung. In den Branchen Office, Engineering, Industrie/Technik, Lebensmittelindustrie sowie Medizin und Handwerk stellt Certa nicht nur bei Auftragsspitzen, Übergangsphasen und Vertretung Personal ein, sondern auch für längere Einsatzzeiten mit Übernahmemöglichkeiten.
Wir stehen für Beständigkeit! Unsere Übernahmequote liegt bei weit über 50 % - daraus resultiert bei jedem zweiten Mitarbeiter eine Personalübernahme in ein festes Arbeitsverhältnis.

„Wir fügen Puzzleteile zusammen!“

Für unseren Premium-Kunden, einem renommierten Unternehmen aus dem Telekommunikationssektor, suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im Service Center für den Bereich Inbound bzgl. Energieversorger - in Teil- oder Vollzeit für den Standort Lübeck.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung eingehender Kundenanliegen
Kompetente, telefonische Beratung zu bestehenden Verträgen, Rechnungen, Bestellungen und allgemeinen Themen
Dokumentation der Kundengespräche im System
Allgemeine, sachbearbeitende sowie administrative Aufgaben

Das bringen Sie mit:

Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung vorteilhaft, jedoch sind auch Quereinsteiger*innen herzlich willkommen
Solide EDV-Kenntnisse (MS Office)
Sichere Kommunikationsfähigkeiten
Spaß an einer Tätigkeit in Beratungsfunktion sowie im Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen
Zeitliche Flexibilität, Teamgeist sowie Zuverlässigkeit

Das erwartet Sie im Kundenbetrieb:

Möglichkeit auf Arbeit aus dem Home-Office (nach Absprache)
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliche Altersvorsorge
Zahlreiche Rabattangebote
Voll bezahlte Einarbeitung
Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Kostenlose Versorgung mit Obst, Wasser, Kaffee und Tee
Regelmäßige Aktionen

Das bieten wir Ihnen:

Übertarifliche Entlohnung nach GVP-Tarif
Die Option auf Übernahme ist bei Eignung gegeben
Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
Ein faires Miteinander und kollegiales Arbeitsumfeld
Wir gehen individuell auf die Wünsche und Anliegen unserer Mitarbeiter ein

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer kompletten Bewerbungsunterlagen.
Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich als PDF-Datei zu.
Für Fragen vorab stehen wir Ihnen unter 0431 908833-30 zur Verfügung.