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Stellendetails zu: Fachinformatiker (m/w/d) im IT-Service Desk
Fachinformatiker (m/w/d) im IT-Service Desk
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Stellenbeschreibung
Im Auftrag unseres Kundenunternehmens, einem Dienstleistungsunternehmen am Standort Hannover, sind wir auf der Suche nach einem IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk.
Da diese Position langfristig zu besetzen ist und eine zeitnahe Mitarbeiterübernahme angestrebt wird, ist eine intensive Einarbeitung geplant.
Ihre Aufgaben:
• Als zentraler Ansprechpartner im 1st Level Support übernehmen Sie im Team mit Ihren Kollegen die Störungsannahme und Fehleranalyse
• Darüber gehört die Dokumentation und das Arbeiten im Ticketsystem mit zu Ihrem Aufgabenfeld
• Sie arbeiten an der Anpassung bestehender Anwendungen
• Mitwirkung an der Planung, Durchführung und Inbetriebnahme neuer Systeme und Software
• Administrative Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
• Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)
• Erfahrung in der Ticketbearbeitung und Qualitätssicherung wünschenswert (z.B. erworben im 1st-Level Support)
• Einfühlungsvermögen in die Probleme der Kunden und Kommunikationsstärke
• Ein hohes Maß an Qualitäts- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
• Eine selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfreude
Das können Sie von uns, JobVision, erwarten:
• Transparente Absprachen und verlässliche Ansprechpartner/-innen
• Stellenangebote auf Ihre beruflichen Wünsche und Ziele abgestimmt
• Langfristiger Einsatz, mit der Option auf Übernahme
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• (Übertarifliche) Vergütung nach dem IGZ-Tarifvertrag
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Eine Präsentation Ihrer Unterlagen bei unseren Auftraggebern erfolgt grundsätzlich erst nach einem gemeinsamen Gespräch und ausschließlich mit Ihrer Zustimmung.
Erste Rückfragen beantworten wir Ihnen gern unter Tel. 0511/ 999 877 33
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.