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SUPPORT BEREICH

Mit unserem Fernwartungsservice bieten wir Ihnen eine schnelle, direkte und kompetente Hilfe. Dadurch kann unser Servicetechniker auf Ihren Computer zuzugreifen. Der Zugang auf Ihren PC per Fernwartung ist selbstverständlich immer nur dann möglich, wenn Sie ihn im Einzelfall freigeben

FERNWARTUNG

1. Laden Sie sich das Fernwartungstool auf Ihren PC herunter. Klicken Sie dazu auf das nachfolgende Download-Symbol:
2. Führen Sie das heruntergeladene Programm auf Ihrem Computer aus und geben Sie unserem Servicetechniker die Verbindung frei.
3. Verfolgen Sie live am Bildschirm, wie unser Servicetechniker Ihnen Tipps gibt oder die Problemlösung herbeiführt!

Jobs & Karriere

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Jobs & Karriere bei beucom in Hagen

beucom ist seit 2004 ein innovativer Dienstleister für IT-Infrastruktur-Lösungen sowie für Kommunikationstechnologien im Unternehmensumfeld. Mit einem umfassenden Leistungsangebot unterstützen wir unsere Kunden u.A. bei der Implementierung und Betreuung moderner ITK-Systeme, bei Vertragsangelegenheiten rund um die Anbindung von Daten- und Kommunikationsanbindungen, sowie bei Fragen rund um die IT-Sicherheit.

 

Wir haben noch viel vor! Deshalb sind wir auf der Suche nach zuverlässigen, engagierten Mitarbeitern mit umfassender Berufserfahrung in den Bereichen IT-Lösungen und Kommunikation. Zeigen Sie uns was in Ihnen steckt!

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Geschäftskundenbetreuung

beucom ist seit über 14 Jahren ein erfolgreiches mittelständisches ITK-Unternehmen mit Standort in Hagen. Wir möchten die Betreuung unserer zufriedenen Geschäftskunden weiter intensivieren und suchen deshalb zum nächstmöglichen Termin in Hagen einen telefonischen Kundenberater (m_w) für die Geschäftskundenbetreuung.

 

Ihr Profil:

  • Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Engagement und vertriebsorientiertes Arbeiten
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit dem PC

 

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung bestehender Kunden per Telefon, Fax, E-Mail und SMS
  • Beratung des Business Portfolios
  • Angebotserstellung
  • Vereinbarung von Terminen und pflegen der Datenbanken

 

Wir bieten:

  • Ein motiviertes und innovatives Team, das Spaß an der Arbeit hat
  • Leistungsgerechte, faire Vergütung
  • Intensive Einarbeitung
  • Moderne und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Ein abwechslungsreiches Betätigungsfeld
  • Ihnen eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit

 

Interessiert?
Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an karriere@beucom.de. Aus Sicherheitsgründen lässt unser System ausschließlich Anhänge im PDF-Format zu. Sie haben auch die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen direkt online zu übermitteln. Nutzen Sie dazu einfach unser Bewerber Formular!

 

Einsatzort: Hagen
Eintrittstermin: ab sofort

 

Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support (Netzwerkadministrator/in)

beucom ist seit über 14 Jahren ein erfolgreiches mittelständisches ITK-Unternehmen mit Standort in Hagen. Wir möchten die Betreuung unserer zufriedenen Kunden weiter intensivieren und suchen deshalb zum nächstmöglichen Termin in Hagen eine Verstärkung im First Level Support.

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise bereits zwei Jahre Berufserfahrung im IT Umfeld
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme und Office Applikationen
  • Kenntnisse in der DATEV Administration sind von Vorteil

 

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen und Störungsmeldungen
  • Kontrolle unserer Serverüberwachung
  • Zusammenarbeit mit dem Second Level Support

 

Wir bieten:

  • Ein motiviertes und innovatives Team, das Spaß an der Arbeit hat
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Intensive Einarbeitung
  • Moderne und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Ein abwechslungsreiches Betätigungsfeld
  • Ihnen eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit

 

Interessiert?
Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an karriere@beucom.de. Aus Sicherheitsgründen lässt unser System ausschließlich Anhänge im PDF-Format zu. Sie haben auch die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen direkt online zu übermitteln. Nutzen Sie dazu einfach unser Bewerber Formular!

 

Einsatzort: Hagen
Eintrittstermin: ab sofort

 

Telefonanlagen Service-Techniker/in (m/w/d)

beucom ist seit über 14 Jahren ein erfolgreiches mittelständisches ITK-Unternehmen mit Standort in Hagen. Wir möchten die Betreuung unserer zufriedenen Kunden durch unser ausgebildetes Fachpersonal weiter intensivieren. Deshalb bieten wir eine Stelle im technischen Bereich als Telefonanlagen Service-Techniker_in.

 

Ihr Profil:

  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT Bereich
  • Strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Erfahrungen oder Zertifizierungen im Bereich Auerswald und SWYX
  • Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
  • Verständnis von technischen Zusammenhängen
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung per Fernwartung und im Außendienst

 

Ihre Aufgaben:

  • Installation und Instandhaltung von Kommunikationssystemen der Hersteller SWYX und Auerswald
  • Integration der Anlagen in bestehende EDV-Umgebungen
  • Erstellung und Durchführung von komplexen Systemlösungen in Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb
  • Erstellen von kundenspezifischen Unterlagen und Projektdokumentationen

 

Wir bieten:

  • Ein motiviertes und innovatives Team, das Spaß an der Arbeit hat
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Intensive Einarbeitung
  • Moderne und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Ein abwechslungsreiches Betätigungsfeld
  • Ihnen eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit

 

Interessiert?
Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an karriere@beucom.de. Aus Sicherheitsgründen lässt unser System ausschließlich Anhänge im PDF-Format zu. Sie haben auch die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen direkt online zu übermitteln. Nutzen Sie dazu einfach unser Bewerber Formular!

 

Einsatzort: Hagen
Eintrittstermin: ab sofort

 

Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

beucom ist seit über 14 Jahren ein erfolgreiches mittelständisches ITK-Unternehmen mit Standort in Hagen. Wir möchten die Betreuung unserer zufriedenen Kunden durch unser ausgebildetes Fachpersonal weiter intensivieren. Deshalb bieten wir eine Stelle im technischen Bereich als Telefonanlagen Service-Techniker_in.

 

Ihr Profil:

Sie besitzen bereits eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration sowie grundlegende Kenntnisse in:

  • Netzwerkbereich und Prozesskenntnisse
  • sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
  • Computer-Hardware und Peripherie
  • Aufbau und Funktion von IT-Netzwerken und Telefonanlagen
  • Windows Server- & Windows Client-Betriebssysteme
  • Server-Virtualisierung unter Hyper V und VMWare
  • Kenntnisse in SQL
  • Kenntnisse bzw. Erfahrungen mit Windows Server / Active Directory / Office 365
  • Kenntnisse der neuesten Microsoft-Produkte und -Technologien sind ein Plus
  • Idealerweise erste Erfahrungen mit Cloud Produkten, SwyxWare, Auerswald oder anderen VoIP-Systemen
  • Kenntnisse in Konfiguration und Betrieb von Firewall Appliances (z.B. Securepoint) und im Einsatz von VPN-Technologien
  • Führerschein Kl.B

 

Ihre Aufgaben:

  • Installation und Inbetriebnahme von IT- und TK-Systemen
  • Betreuung von Netzwerkinfra­struktur
  • Installation und Administra­tion von Microsoft Servern, Telefonanlagen
  • Analyse und Behebung von Störungen inner­halb der ITK-Infra­struktur
  • Überwachung und Sicher­stellung von BackUps
  • Viren- und Malware­schutz

 

Wir bieten:

  • unbefristete Ein­stellung
  • Attraktive Vergütung
  • 30 Tage Urlaub, plus bezahlte Frei­stellung an Heiligabend und Silvester
  • Optional betriebliche Alters­vorsorge
  • stetige Fort- und Weiter­bildungs­möglich­keiten
  • Intensives Training-on-the-Job
  • Teilweise Homeoffice möglich
  • Eine offene Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

 

Interessiert?
Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an karriere@beucom.de. Aus Sicherheitsgründen lässt unser System ausschließlich Anhänge im PDF-Format zu. Sie haben auch die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen direkt online zu übermitteln. Nutzen Sie dazu einfach unser Bewerber Formular!

 

Einsatzort: Hagen
Eintrittstermin: ab sofort