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Sachbearbeiter Forderungsmanagement im Reklamationsmanagement / Mahnwesen (w/m/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Das erwartet dich

Du hast Freude an abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben im Forderungsmanagement, arbeitest gerne in operativen Prozessen mit modernen Systemen und kommunizierst auch gerne? Dann bist Du genau richtig bei uns. Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit netten Kollegen und interessanten Tätigkeiten.

Deine Aufgaben

Risikoeinschätzung im Mahnwesen sowie Einleitung von Maßnahmen zur Ausfallminderung

Bearbeitung von Kundenreklamationen

Führung telefonischer Schuldnergespräche

Bewertung und Bearbeitung von Risiko- und Betrugsfällen

Abschluss und Überwachung von Rückzahlungsvereinbarungen

Zuordnung von Eingangszahlungen

Beantwortung von Rückfragen der externen Partner und Anwaltskanzleien

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Mahnwesen/Inkasso-Umfeld

Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook, idealerweise SAP-Kenntnisse

Gutes Ausdrucks- und Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, Argumentationsstärke und Entscheidungssicherheit

Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und ausgeprägte Teamfähigkeit

Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Telefonaffinität

 
Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt!
 
freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.

Standort: Stuttgart

Beginn: ab sofort

Beschäftigungsart: Festanstellung-Vollzeit

Kontakt

Alexandra Dvorak
HR Manager

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Deine Aufgaben

Risikoeinschätzung im Mahnwesen sowie Einleitung von Maßnahmen zur Ausfallminderung

Bearbeitung von Kundenreklamationen

Führung telefonischer Schuldnergespräche

Bewertung und Bearbeitung von Risiko- und Betrugsfällen

Abschluss und Überwachung von Rückzahlungsvereinbarungen

Zuordnung von Eingangszahlungen

Beantwortung von Rückfragen der externen Partner und Anwaltskanzleien

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Mahnwesen/Inkasso-Umfeld

Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook, idealerweise SAP-Kenntnisse

Gutes Ausdrucks- und Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, Argumentationsstärke und Entscheidungssicherheit

Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und ausgeprägte Teamfähigkeit

Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Telefonaffinität


Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt!

Deine Benefits

Mitarbeiterfahrzeug
Mitarbeitersmartphone-Tarife
Fahrrad-Leasing
Mitarbeitervergünstigungen
Kostenloser Parkplatz
Subventioniertes Fitnessstudio
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Das erwartet dich


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Deine Aufgaben

Risikoeinschätzung im Mahnwesen sowie Einleitung von Maßnahmen zur Ausfallminderung

Bearbeitung von Kundenreklamationen

Führung telefonischer Schuldnergespräche

Bewertung und Bearbeitung von Risiko- und Betrugsfällen

Abschluss und Überwachung von Rückzahlungsvereinbarungen

Zuordnung von Eingangszahlungen

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Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Mahnwesen/Inkasso-Umfeld

Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook, idealerweise SAP-Kenntnisse

Gutes Ausdrucks- und Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, Argumentationsstärke und Entscheidungssicherheit

Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und ausgeprägte Teamfähigkeit

Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Telefonaffinität


Deine Benefits

  • Mitarbeiterfahrzeug
  • Mitarbeitersmartphone-Tarife
  • Fahrrad-Leasing
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Kostenloser Parkplatz
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Alexandra Dvorak
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alexandra.dvorak@freenet.ag